Questões técnicas
Encontre diferentes guias sobre como resolver diferentes questões técnicas que possa ter sobre o Snap360.
12 artigos
- 🔑 Não consigo entrar ou esqueci minha senhaEsqueceu a palavra-passe ou não consegue iniciar sessão no Snap360? Recupere o acesso em 2 minutos: redefina a palavra-passe e verifique o seu e-mail.
- 🌍 Alterar o idioma do app e da sua Galeria VirtualAltere o idioma do app Snap360 e da Galeria Virtual que seus convidados veem: uma cabine de fotos 360 pronta para eventos em qualquer idioma.
- 🚨 O app não abre ou dá erro ao fazer loginO Snap360 não abre ou dá erro ao iniciar sessão? Recupere o acesso em minutos com estes passos e com os seus vídeos a salvo.
- 🆘 Kit de emergência: o que fazer se algo falhar no meio do eventoAlgo falha a meio do evento com o Snap360? Os primeiros passos para continuar a gravar: os seus vídeos estão a salvo e a cabine 360 não para.
- ⚡ O vídeo ou o código QR demoram para ser geradosO vídeo 360 ou o código QR demoram para ser gerados no Snap360? Descubra por quê e truques para acelerar o processamento no seu app de cabine de fotos 360.
- 🖼️ A moldura aparece deslocada, ampliada ou cortada no vídeoMoldura deslocada, ampliada ou cortada nos seus vídeos 360: medidas recomendadas e exportação em PNG transparente para a sua cabine de fotos 360 Snap360.
- 🛡️ Usa VPN? Desative-a enquanto usa o Snap360Usa VPN? Desative-a no Snap360: evita que o app de cabine de fotos 360 falhe ao sincronizar, carregar a galeria ou gerar o QR dos seus vídeos 360.
- 🔄 Sincronize seus vídeos offlineGrave vídeos 360 offline no Snap360 e sincronize quando quiser: não perca nenhum conteúdo dos seus eventos com a sua cabine de fotos 360.
- 🔐 Permissões que o Snap360 precisa para funcionarAtive as permissões de câmera e armazenamento no app de cabine de fotos 360 Snap360 (Android e iOS) e grave seus vídeos 360 sem problemas.
- 💾 Passo a passo para fazer backup dos seus vídeos no iOSFaça backup dos seus vídeos 360 no iOS com o Snap360, o app de cabine de fotos: ative o acesso completo à galeria e guarde cada lembrança do seu evento.
- 🎬 Não encontro meus vídeos ou eles não foram salvos após o eventoNão encontra os seus vídeos Snap360 após o evento? Um guia para os localizar: quase sempre estão a salvo na Galeria Local.
- ⌛️ A porcentagem trava ao importar arquivos no appA importação de música, imagens ou molduras fica presa no Snap360? Porque acontece e como carregar os seus ficheiros personalizados sem falhas.