💳 Suscripción y pagos
Planes, precios, pagos, facturas y gestión de tu suscripción: mejorar a Diamond, congelar, cancelar y resolver problemas de pago.
17 artículos
- 🧾 Cómo Conseguir tu Factura o Recibo de Snap360Dónde descargar tu recibo según cómo pagaste: App Store, Google Play o con tarjeta desde la web.
- 💎 Marcos premium de Diamond: galería lista para usarCon Diamond Pro tienes una galería de marcos premium ya diseñados (temáticas de boda, fiesta, otoño y más) listos para aplicar sin diseñar nada.
- 📅 Cambiar de plan o renovar tu suscripción manualmenteCómo mejorar de Pro a Diamond Pro, cambiar la periodicidad de pago o volver a suscribirte si tu plan caducó.
- 💳 Veo un cargo duplicado o que no reconozco¿Ves un cargo duplicado o que no reconoces de Snap360? Causas habituales, cómo comprobarlo y cómo lo investigamos y corregimos contigo.
- 📧 Transferir tu suscripción a otra cuenta o correoCómo transferir tu suscripción de Snap360 a otro correo o cuenta de forma segura: proceso, verificación de titularidad y qué necesitamos.
- ✅ Pagué mi plan y no se ha activado: cómo resolverloQué hacer si pagaste tu plan Pro o Diamond Pro y la suscripción no aparece activa en la app.
- ➕ Amplía tu almacenamiento con 5 GB extraSi tienes un plan Pro o Diamond Pro y te quedas corto de espacio, ya puedes añadir 5 GB adicionales a tu nube sin cambiar de plan.
- 🧾 Cómo solicitar un reembolso según dónde comprasteCómo pedir un reembolso de Snap360 según dónde compraste: App Store, Google Play o web. Pasos para cada tienda y tiempos de respuesta.
- 💳 ¿Problemas para pagar en la App Store o Google Play? Contrata tu plan desde la webSi la tienda de tu móvil rechaza el pago o no te deja suscribirte, puedes contratar cualquier plan desde la web de Snap360 y usarlo al instante en la app.
- 🍎 ¿Cómo mejorar tu suscripción a Diamond? (iOS)Cómo mejorar a Diamond Pro desde la App Store, con el crédito de tu plan anterior aplicado automáticamente por Apple.
- 🌐 ¿Cómo mejorar tu suscripción a Diamond? (Web)Si contrataste tu plan en nuestra web, mejora a Diamond Pro desde el portal seguro de clientes de Stripe en pocos pasos y con prorrateo automático.
- 🤖 ¿Cómo mejorar tu suscripción a Diamond? (Android)Guía paso a paso para mejorar a Diamond Pro desde Google Play: más nube, varios dispositivos y soporte preferente, activo al instante.
- 🔁 Cómo cancelar o pausar tu suscripción de Snap360Cómo cancelar o pausar tu suscripción de Snap360 en App Store, Google Play o Web, paso a paso. También puedes congelar tu plan.
- 💲 Precios y tarifas de Snap360Compara los planes Pro y Diamond Pro de Snap360: qué incluye cada uno, sus precios y cómo ahorrar un 20% contratando desde la web.
- ✅ Cómo aplicar un cupón de descuento en la web de Snap360Aplica tu cupón de descuento en la web de Snap360, la app de fotomatón 360, y activa tu plan paso a paso para tus eventos y bodas.
- 🧾 Cómo obtener tus facturas de compraCómo descargar tus facturas de Snap360, la app de fotomatón 360, según dónde compraste: web, Google Play o App Store. Guía práctica paso a paso.
- ❄️ ¡Congela tu suscripción en Google Play y ahorra!¿No usarás la app de fotomatón Snap360 unos meses? Congela tu suscripción en Google Play, conserva tu precio y tus vídeos 360 y ahorra.