💳 Abo und Zahlungen
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- 🧾 So Erhältst du Deine Snap360 Rechnung oder QuittungWo du deine Quittung herunterlädst, je nachdem wie du bezahlt hast: App Store, Google Play oder per Karte im Web.
- 💎 Premium-Rahmen von Diamond: die sofort einsatzbereite GalerieMit Diamond Pro erhältst du eine Galerie mit fertig gestalteten Premium-Rahmen (Themen wie Hochzeit, Party, Herbst und mehr), sofort einsetzbar ohne etwas zu gestalten.
- 📅 Plan wechseln oder dein Abo manuell verlängernSo wechselst du von Pro zu Diamond Pro, änderst den Zahlungsrhythmus oder schließt erneut ein Abo ab, wenn dein Plan abgelaufen ist.
- 💳 Ich sehe eine doppelte oder eine mir unbekannte AbbuchungSiehst du eine doppelte oder unbekannte Snap360-Abbuchung? Häufige Ursachen, wie du sie prüfst und wie wir sie gemeinsam klären und korrigieren.
- 📧 Dein Abo auf ein anderes Konto oder eine andere E-Mail übertragenSo überträgst du dein Snap360-Abo sicher auf eine andere E-Mail oder ein anderes Konto: Ablauf, Eigentumsprüfung und was wir dafür benötigen.
- ✅ Ich habe meinen Plan bezahlt und er wurde nicht aktiviert: So löst du esDu hast deinen Pro- oder Diamond-Pro-Plan bezahlt oder verlängert und deine Videos sehen weiterhin aus wie im Gratis-Plan: Melde dich mit derselben E-Mail an, mit der du bezahlt hast, und…
- ➕ Erweitere deinen Speicher um 5 GB extraWenn du einen Pro- oder Diamond Pro-Plan hast und der Platz knapp wird, kannst du jetzt 5 GB zusätzlich zu deiner Cloud hinzufügen, ohne den Plan zu wechseln.
- 🧾 So beantragst du eine Rückerstattung — je nachdem, wo du gekauft hastSo beantragst du eine Snap360-Rückerstattung je nach Kaufort: App Store, Google Play oder Web. Schritte für jeden Store und Bearbeitungszeiten.
- 💳 Probleme beim Bezahlen im App Store oder bei Google Play? Hol dir deinen Plan über die WebsiteWenn der Store deines Handys die Zahlung ablehnt oder du dich nicht abonnieren kannst, kannst du jeden Plan über die Snap360-Website abschließen und sofort in der App nutzen.
- 🍎 Wie kannst du dein Abo auf Diamond upgraden? (iOS)So upgradest du über den App Store auf Diamond Pro – das Guthaben deines bisherigen Plans wird von Apple automatisch angerechnet.
- 🌐 Wie kannst du dein Abo auf Diamond upgraden? (Web)Wenn du deinen Plan über unsere Website abgeschlossen hast, upgradest du in wenigen Schritten über das sichere Stripe-Kundenportal – mit automatischer anteiliger Verrechnung.
- 🤖 Wie kannst du dein Abo auf Diamond upgraden? (Android)Schritt-für-Schritt-Anleitung für das Upgrade auf Diamond Pro über Google Play: mehr Cloud-Speicher, mehrere Geräte und bevorzugter Support – sofort aktiv.
- 🔁 So kündigst oder pausierst du dein Snap360-AboSo kündigst oder pausierst du dein Snap360-Abo im App Store, bei Google Play oder im Web – Schritt für Schritt. Du kannst deinen Plan auch einfrieren.
- Preise und Tarife von Snap360Vergleichen Sie die Pläne Pro und Diamond Pro von Snap360: was jeder Plan enthält, die Preise und wie Sie über die Website 20% sparen.
- ✅ So wendest du einen Rabattgutschein auf der Snap360-Website anWende deinen Rabattgutschein auf der Snap360-Website an, der 360-Fotobox-App, und aktiviere deinen Plan Schritt für Schritt für deine Events und Hochzeiten.
- 🧾 So erhältst du deine KaufrechnungenSo lädst du deine Rechnungen von Snap360, der 360-Fotobox-App, herunter – je nachdem, wo du gekauft hast: Web, Google Play oder App Store. Praktische Schritt-für-Schritt-Anleitung.
- ❄️ Friere dein Abo bei Google Play ein und spare!Nutzt du die Snap360 Fotobox-App ein paar Monate nicht? Friere dein Abo bei Google Play ein, behalte deinen Preis und deine 360-Videos und spare.