Preguntas Frecuentes (FAQ)
Preguntas Frecuentes (FAQ)
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✔️ ¿Puedo probar la app antes de comprarla?Sí: Snap360 incluye un plan gratis para empezar, y los planes Pro y Diamond Pro añaden funciones premium. Compara qué incluye cada uno.
🗑️ Cómo eliminar tu cuenta de Snap360Pasos para eliminar tu cuenta y tus datos de forma definitiva, qué se borra exactamente y qué hacer antes para no perder tus vídeos.
🔄 Cambio de móvil: cómo llevar tu cuenta a otro dispositivoVas a estrenar teléfono o usar otro dispositivo en un evento: sincroniza antes, inicia sesión en el nuevo y ten en cuenta el límite de dispositivos de tu plan.
🔄 Actualiza la app sin miedo: no pagas de nuevo ni pierdes nadaActualizar Snap360 nunca genera un cobro nuevo ni borra tus vídeos sincronizados. Diferencias entre actualizar y desinstalar.
⏳ ¿Cuánto tiempo se guardan mis vídeos?Plazos de retención de los vídeos en Snap360: galería online del evento (30 días), tu nube personal y la galería del dispositivo.
📱 ¿Funciona la app en todos los dispositivos?Compatibilidad de la app Snap360
📲¿Puedo usar la aplicación en varios dispositivos simultáneamente?Multidispositivo
🌐 ¿Necesito conexión a internet para que funcione?Snap360 funciona sin conexión: tus vídeos se guardan en la galería local y se suben a la nube en cuanto tengas Internet.
🎨 ¿Se puede personalizar cada video con mi propio contenido?Aprende a personalizar tus vídeos con tu propia música, imágenes y diseños, con tutoriales en vídeo paso a paso.
📫 ¿Cómo comparto el contenido con mis clientes?Todas las formas de compartir tus vídeos con tus clientes: código QR, AirDrop, WhatsApp, Instagram, email o Bluetooth.
📼 ¿Dónde puedo ver en acción la app Snap360?Mira Snap360 en acción: demos, resultados reales y tutoriales en nuestro canal de YouTube y redes sociales.
📱 ¿Se puede usar Snap360 en iPads y tablets cómodamente?Disfruta una experiencia más cómoda y visual usando Snap360 en pantallas grandes como iPads y tablets, sin perder ninguna funcionalidad de la app.