Es una pregunta clave para planificar tus eventos: ¿cuánto tiempo tienen tus invitados (y tú) para descargar los vídeos? La respuesta depende de dónde esté guardado cada vídeo, porque no todas las galerías funcionan igual.
Galería Virtual del evento: 30 días
Tal y como se indica en nuestra página de características, la galería online te permite ver y descargar los vídeos durante 30 días. Es el espacio pensado para que los invitados accedan a sus recuerdos con el QR o el enlace del evento, así que avísales de que descarguen sus vídeos dentro de ese plazo.
Tu nube personal de Snap360
Los vídeos sincronizados se guardan en tu almacenamiento en la nube mientras tu plan esté activo y según el espacio incluido en él: el plan Pro incluye 4 GB y el Diamond Pro hasta 15 GB. Si el espacio se te queda corto, aquí te contamos cómo gestionarlo: Cómo liberar espacio de almacenamiento.
La galería de tu dispositivo: para siempre
Todo vídeo que descargues al carrete o la galería de tu móvil o tablet es tuyo para siempre: no depende de plazos ni de tu suscripción.
Nuestra recomendación
Después de cada evento, descarga o respalda los vídeos importantes antes de que caduque el plazo de la galería online.
Recuerda a tus clientes e invitados que tienen 30 días para descargar los suyos.
Si tienes dudas sobre un evento concreto o necesitas más tiempo para un caso especial, escríbenos por este mismo chat y lo miramos contigo.