Preguntas Frecuentes (FAQ)
Preguntas Frecuentes (FAQ)
16 artículos
- ✔️ ¿Puedo probar la app antes de comprarla?Sí: Snap360 incluye un plan gratis para empezar, y los planes Pro y Diamond Pro añaden funciones premium. Compara qué incluye cada uno.
- 🗑️ Cómo eliminar tu cuenta de Snap360Cómo eliminar tu cuenta de Snap360 de forma definitiva: qué se borra, cómo hacerlo y qué guardar antes para no perder tus vídeos.
- 🔄 Cambio de móvil: cómo llevar tu cuenta a otro dispositivoVas a estrenar teléfono o usar otro dispositivo en un evento: sincroniza antes, inicia sesión en el nuevo y ten en cuenta el límite de dispositivos de tu plan.
- 🔄 Actualiza la app sin miedo: no pagas de nuevo ni pierdes nadaActualizar la app de fotomatón 360 Snap360 no genera cobros nuevos ni borra tus vídeos 360 sincronizados. La diferencia entre actualizar y desinstalar.
- ⏳ ¿Cuánto tiempo se guardan mis vídeos?Plazos de retención de los vídeos en Snap360: galería online del evento (30 días), tu nube personal y la galería del dispositivo.
- 📱 ¿Funciona la app en todos los dispositivos?Descubre en qué móviles y tablets funciona Snap360, la app de fotomatón 360: compatibilidad iOS y Android para grabar vídeos 360 en tu evento.
- 📲¿Puedo usar la aplicación en varios dispositivos simultáneamente?Multidispositivo
- 🌐 ¿Necesito conexión a internet para que funcione?La app de fotomatón 360 Snap360 funciona sin internet: graba vídeos 360 en tu evento o boda y súbelos a la nube cuando tengas conexión.
- 🎨 ¿Se puede personalizar cada video con mi propio contenido?Personaliza tus vídeos 360 con tu propia música, imágenes y diseños en Snap360. Tutoriales paso a paso para eventos únicos con tu fotomatón.
- 📫 ¿Cómo comparto el contenido con mis clientes?Comparte los vídeos 360 de tu evento o boda desde la app de fotomatón Snap360: código QR, AirDrop, WhatsApp, email o galería offline.
- 📼 ¿Dónde puedo ver en acción la app Snap360?Descubre la app de fotomatón 360 Snap360 en acción: demos, vídeos 360 reales de eventos y bodas y tutoriales en nuestro canal de YouTube.
- 📱 ¿Se puede usar Snap360 en iPads y tablets cómodamente?Usa Snap360 en iPads y tablets con total comodidad: pantallas grandes para tu fotomatón 360 sin perder ninguna función en tus eventos.
- 📱 Compatibilidad de la App Snap360 en Dispositivos¿Funciona Snap360 en tu móvil? iOS 13+ y Android 7+. Requisitos, límites y qué llega próximamente.
- 🌟 ¿Snap360 Funciona sin Internet?Sí: graba vídeos 360 sin Wi-Fi ni datos. Se guardan en tu móvil y los subes a la nube al reconectar.
- ☁️ ¿Puedo guardar mis videos en la nube?Sí, con plan Pro o Diamond guardas tus vídeos en la nube: 4 GB (Pro) o 15 GB (Diamond, ~1000 vídeos).
- ⏳ Tiempo Máximo de Grabación en Snap360¿Cuánto dura un vídeo en Snap360? Hasta 12 segundos, el punto ideal para clips ágiles y con gancho en eventos.