Hoppa till huvudinnehåll

🔑 Jag kan inte logga in eller har glömt mitt lösenord

Steg för att återfå åtkomst till ditt Snap360-konto: återställ lösenordet, kontrollera din e-post och vad du gör om felet kvarstår.

Återfå åtkomsten på 2 minuter

  1. På inloggningsskärmen i Snap360, tryck på Glömt ditt lösenord?

  2. Skriv in e-postadressen du registrerade dig med och skicka begäran.

  3. Kolla din inkorg (och skräppost-mappen) och följ länken för att skapa ett nytt lösenord.

  4. Gå tillbaka till appen och logga in med det nya lösenordet.

Om e-posten inte kommer fram

  • Kontrollera att du använder samma e-postadress som du skapade kontot med (det är lätt att blanda ihop privata konton och jobbkonton).

  • Vänta några minuter och kolla skräppost/kampanjer.

  • Testa att begära det igen från en stabil anslutning.

Om en felkod visas eller problemet kvarstår

Skriv till oss i den här chatten och ange e-postadressen till ditt konto och, om du kan, en skärmbild av felet. Vi kollar det direkt i ditt konto — särskilt viktigt om du har ett event snart: säg till så prioriterar vi det.

Fick du svar på din fråga?