Alguna vez te ha pasado que grabaste videos en Snap360, pero no se sincronizaron debido a problemas de conexión? No te preocupes, ¡tenemos la solución! Una de las características más útiles de Snap360 es la Galería Local, que te permite acceder y sincronizar videos grabados sin conexión a Internet.
En este artículo, te explicaremos cómo funcionan los videos sin conexión, cómo acceder a ellos y qué pasos seguir para sincronizarlos correctamente.
¿Qué son los videos sin conexión?
Los videos sin conexión son aquellos que grabaste en Snap360, pero que aún no se han sincronizado con la nube ni con la galería de tu dispositivo. Esto puede suceder por:
Falta de conexión a Internet.
Problemas temporales de sincronización debido a interrupciones en la red.
Estos videos 360° se almacenan de manera segura en la Galería Local de la app, asegurando que no se pierdan mientras solucionas los problemas de conectividad. Esta característica te permite capturar recuerdos sin la necesidad de una conexión estable y sincronizarlos en cuanto tengas acceso a una red de internet.
Cómo acceder a los videos sin sincronizar
Sigue estos pasos para localizar y previsualizar tus videos no sincronizados:
Abre Snap360 y accede al evento donde grabaste los videos.
Busca la opción “Gestión del contenido” y “Videos sin conexión”, en este apartado encontrarás todos los videos no sincronizados.
Una vez en Videos sin conexión, verás una lista de videos pendientes. Toca sobre cualquier video para previsualizarlo antes de sincronizar.
Cómo sincronizar tus videos sin conexión
Una vez identificados los videos, es momento de sincronizarlos. Aquí te explicamos cómo hacerlo correctamente:
Desde Videos sin conexión, selecciona los videos que deseas sincronizar.
Toca la opción “Sincronizar ahora” para iniciar el proceso.
Asegúrate de:
Mantener la app abierta durante la sincronización.
Conectarte a una red Wi-Fi estable para evitar interrupciones.
La sincronización puede tardar algunos minutos dependiendo del tamaño de los videos y la velocidad de Internet.
Nota: Una vez completada la sincronización, tus videos estarán disponibles en la galería en la nube o en la galería local de tu dispositivo.
Consejos para una sincronización exitosa
Conexión estable: Usa una red Wi-Fi confiable para garantizar un proceso fluido.
No cierres la app: Mantén Snap360 abierta mientras los videos se están sincronizando.
Verifica la sincronización: Una vez finalizado el proceso, revisa la sección de Videos sincronizados para confirmar que todo está en orden.
¿Qué hacer si los videos no se sincronizan?
Si encuentras problemas durante la sincronización, aquí tienes algunas soluciones:
Reinicia Snap360: Cierra y vuelve a abrir la app para reintentar.
Verifica la conexión: Asegúrate de que tu dispositivo esté conectado a una red Wi-Fi estable.
Reinicia el dispositivo: Esto puede solucionar problemas de sincronización temporales.
Contacta con Soporte: Si el problema persiste, nuestro equipo de soporte técnico estará encantado de ayudarte.
La sincronización de videos en Snap360 es una función clave que garantiza que nunca pierdas contenido importante. Con la Galería Local, puedes grabar videos sin conexión, previsualizarlos y sincronizarlos cuando estés listo.
Si necesitas ayuda con el proceso de sincronización de tus videos 360, en este tutorial podrás ver cómo sincronizar tus videos correctamente: