Snap360 açılmıyor ya da oturum açarken sana bir hata gösteriyorsa, panik yapma: durumların büyük çoğunluğunda birkaç dakika içinde çözülür. Ve en önemlisi: zaten kaydettiğin videolar Yerel Galeri'nde güvende, bir oturum açma hatası yüzünden kaybolmazlar.
Bu adımları sırayla izle
Bekleyen bir güncelleme olup olmadığını kontrol et. App Store veya Google Play'i aç, Snap360'ı ara ve güncelleme düğmesi görünüyorsa en son sürümü yükle. Birçok açılış hatası eski sürümlerden kaynaklanır.
Uygulamayı tamamen yeniden başlat. Onu tümüyle kapat (yalnızca küçültme) ve yeniden aç. Sorun devam ederse, cihazı da yeniden başlat: göründüğünden daha fazlasını çözer.
Başka bir bağlantı dene. Wi-Fi'deysen mobil veriye geç (veya tersi). Bazen ağ, sunucularımızla bağlantıyı engeller ve uygulama oturumunu doğrulayamaz.
Kimlik bilgilerini doğrula. Doğru e-postayı kullandığından emin ol ve yazım hatası olmadığını kontrol et. Şifreni hatırlamıyorsan, bu kılavuzu izleyerek sıfırlayabilirsin: Şifreni nasıl sıfırlarsın.
Bunların hiçbiri işe yaramadı mı?
O zaman yakından görmek isteriz. Bu sohbetten bize şunları yaz:
Karşına çıkan tam hatanın bir ekran görüntüsü.
Cihazının modeli ve iOS mu yoksa Android mi olduğu.
Oturum açmaya çalıştığın e-posta.
Bu bilgilerle hesabını bulabilir ve sana çok daha hızlı bir çözüm sunabiliriz. Unutma: kayıtların cihazın Yerel Galeri'sinde durmaya devam eder, bu yüzden biz çözerken hiçbir şey kaybetmezsin.