Panik yok: büyük olasılıkla videoların güvende
Bir etkinliği bitirdiysen ve videolarını galeride görmüyorsan, vakaların büyük çoğunluğunda kaybolmamışlardır: senkronize olmayı bekleyerek Snap360'ın Yerel Galeri'sinde saklı kalırlar. Bu kılavuzu sırasıyla izle, onları kurtaracaksın.
Bu neden olur?
Etkinlik sırasında internet bağlantısı koptu ya da kararsızdı.
Uygulamanın cihazın galerisine kaydetmek için tam izni yok.
Senkronizasyon kesildi (uygulama kapandı, telefon kilitlendi ya da pil bitti).
1. Adım — Videolarını "Çevrimdışı Videolar"da ara
Bakılacak ilk yer burasıdır ve vakaların çoğunu çözer:
Snap360'ı aç ve kayıt yaptığın etkinliğe gir.
İçerik Yönetimi › Çevrimdışı Videolar bölümüne git.
Videolarını orada görüyorsan, onları seç ve uygulama açıkken ve kararlı bir WiFi ile Şimdi Senkronize Et'e dokun.
Adım adım eksiksiz kılavuza buradan ulaşabilirsin: Çevrimdışı videoların senkronizasyonu.
2. Adım — iPhone veya iPad kullanıyorsan fotoğraf izinlerini kontrol et
Videolar galerine yedeklenmiyorsa, bunun nedeni neredeyse her zaman izinlerdir. Snap360'ın fotoğraflarına Tam Erişim gerekir. Nasıl etkinleştirileceği: iOS'ta videolarını yedeklemek için adım adım.
3. Adım — Senkronizasyon ilerlemiyorsa
Uygulamayı yeniden başlat: tamamen kapat ve yeniden aç.
Bağlantıyı kontrol et: kararlı bir WiFi kullan; çalışmıyorsa mobil veriyle dene.
Cihazı yeniden başlat: geçici senkronizasyon takılmalarını çözer.
İspanya'da mısın ve bir futbol maçına mı denk geliyor? Operatörünün geçici bir ağ engellemesi olabilir — maç sürdüğü sürece mobil veriye geç.
Bu arada önemli
Videolarını kurtarana kadar önbelleği silme ya da uygulamayı kaldırma: senkronize olmamış videolar Yerel Galeri'de bulunur ve onları kaybedebilirsin.
Hâlâ görünmüyor mu?
Bu sohbetten bize yaz ve etkinliğin adını, tarihini ve cihaz modelini belirt. Bu bilgilerle onu çok daha hızlı buluruz.