Ana içeriğe geç

🔑 Oturum açamıyorum ya da şifremi unuttum

Snap360 hesabına yeniden erişim sağlamanın adımları: şifreyi sıfırlama, e-postanı kontrol etme ve hata devam ederse ne yapman gerektiği.

2 dakikada erişimi geri kazan

  1. Snap360'ın oturum açma ekranında Şifreni mi unuttun? seçeneğine dokun.

  2. Kayıt olduğun e-postayı yaz ve isteği gönder.

  3. Gelen kutunu (ve spam klasörünü) kontrol et ve yeni bir şifre oluşturmak için bağlantıyı izle.

  4. Uygulamaya dön ve yeni şifrenle oturum aç.

E-posta gelmezse

  • Hesabı oluştururken kullandığın e-postayı kullandığından emin ol (kişisel ve iş hesaplarını karıştırmak kolaydır).

  • Birkaç dakika bekle ve spam/promosyonlar klasörünü kontrol et.

  • Kararlı bir bağlantıdan yeniden istemeyi dene.

Bir hata kodu çıkarsa ya da sorun devam ederse

Hesabının e-postasını ve mümkünse hatanın ekran görüntüsünü belirterek bu sohbetten bize yaz. Doğrudan hesabında kontrol ederiz — özellikle yakında bir etkinliğin varsa bu önemlidir: bize söyle, önceliklendirelim.

Bu cevap sorunuzu yanıtladı mı?