Tar videon längre tid än väntat att bearbetas eller dyker QR-koden inte upp direkt? I de flesta fall är det inte ett fel: det är normal bearbetningstid som beror på flera faktorer. Vi berättar vilka de är och hur du minskar dem.
Varför det kan ta tid
Videons storlek och kvalitet. Ju längre längd och högre upplösning, desto mer bearbetningsarbete.
Tung importerad musik och tunga ramar. Långa MP3-filer eller stora ramar lägger till renderingstid.
Din enhets hastighet. Bearbetningen görs på själva mobilen eller surfplattan, så en äldre enhet tar lite längre tid.
Internetanslutningen. Att ladda upp videon och generera QR-koden för delning kräver en stabil anslutning.
Tips för att snabba upp det
Använd en stabil WiFi-anslutning eller bra mobildata under eventet.
Stäng inte appen medan den bearbetar: håll den i förgrunden tills videon är klar.
Lätta på de importerade filerna: optimerade ramar och nedklippta musikklipp bearbetas mycket snabbare.
Gör ett fullständigt test före eventet med samma konfiguration (ram, musik, intro och outro) för att lära känna de verkliga tiderna.
Har den fastnat?
Om en video inte rör sig framåt på för lång tid, följ stegen i den här artikeln: Vad du ska göra om en video fastnar vid bearbetning.
Och om den efter allt detta fortfarande tar onormalt lång tid, skriv till oss i den här chatten och berätta din enhetsmodell och vad du spelade in: vi tittar på det tillsammans med dig.
Om Du Gör Många Event
När du kör event på rad tar gott om utrymme och hjälp nära till hands bort pressen. Diamond-planen lägger till 15 GB moln (cirka 1000 videor) och prioriterad support dygnet runt, utan att du behöver hålla koll på det. lär känna Diamond-planen.