Hoppa till huvudinnehåll

🔄 Uppdatera appen utan oro: du betalar inte igen och förlorar inget

Att uppdatera Snap360 genererar aldrig en ny debitering och raderar inte dina synkroniserade videor. Skillnader mellan att uppdatera och avinstallera.

Det är en av de vanligaste frågorna bland Snapers: «om jag uppdaterar appen, debiteras jag igen? förlorar jag mina videor?». Det korta svaret: nej och nej. Vi förklarar.

Att uppdatera kostar aldrig pengar

Din prenumeration är kopplad till ditt konto och butiken där du betalade (App Store, Google Play eller webben), inte till appens version. När du uppdaterar loggar du helt enkelt in (om den ber om det) och din plan förblir aktiv precis som den var. Det genereras aldrig en ny debitering för att uppdatera.

Dina synkroniserade videor rörs inte

Videorna som redan har synkroniserats är sparade i ditt Snap360-moln och raderas inte vid uppdatering. Ändå rekommenderar vi en god vana innan du installerar någon uppdatering:

  1. Gå till Innehållshantering › Offlinevideor.

  2. Tryck på Synkronisera nu och vänta tills inget är kvar att synkronisera.

  3. Uppdatera appen utan oro.

Att uppdatera är inte samma sak som att avinstallera

  • Uppdatera (från App Store eller Google Play): säkert. Du behåller session, plan och innehåll.

  • Avinstallera: de osynkroniserade videorna i Lokalt galleri finns på enheten, så när du avinstallerar appen förloras de. Synkronisera alltid innan du avinstallerar eller byter enhet.

Om det du ska göra är att ta i bruk en ny telefon har vi en särskild guide: Så här byter du mobil utan att förlora något.

Någon fråga innan du uppdaterar? Skriv till oss i den här chatten så hjälper vi dig.

Fick du svar på din fråga?