Технические вопросы
Статей: 16
- 🔑 Не получается войти или вы забыли парольЗабыли пароль или не можете войти в Snap360? Верните доступ за 2 минуты: сбросьте пароль и проверьте свою почту.
- 🌍 Смена языка приложения и вашей Виртуальной галереиСмените язык приложения Snap360 и Виртуальной галереи, которую видят ваши гости: фотобудка 360 готова к мероприятиям на любом языке.
- 🚨 Приложение не открывается или выдаёт ошибку при входеSnap360 не открывается или выдаёт ошибку входа? Верните доступ за пару минут с помощью этих шагов — ваши видео останутся в сохранности.
- 🆘 Аварийный набор: что делать, если что-то ломается прямо на мероприятииЧто-то пошло не так прямо во время мероприятия в Snap360? Первые шаги, чтобы продолжить съёмку: ваши видео в безопасности, а фотобудка 360 не останавливается.
- ⚡ Видео или QR-код долго создаютсяВидео 360 или его QR-код долго создаются в Snap360? Узнайте почему и приёмы, чтобы ускорить обработку в вашем приложении фотобудки 360.
- 🖼️ Рамка смещена, увеличена или обрезана в видеоСмещённая, увеличенная или обрезанная рамка в ваших видео 360: рекомендуемые размеры и экспорт в прозрачный PNG для вашей фотобудки 360 Snap360.
- 🛡️ Используете VPN? Отключите её на время работы Snap360Используете VPN? Отключите её в Snap360: не дайте приложению фотобудки 360 сбоить при синхронизации, загрузке галереи или создании QR ваших видео 360.
- 📱 Совместимость приложения Snap360 с устройствамиРаботает ли Snap360 на вашем телефоне? iOS 13+ и Android 7+. Требования, ограничения и что появится в ближайшее время.
- 🌟 Работает ли Snap360 без интернета?Да: снимайте видео 360° без Wi-Fi и мобильных данных. Они сохраняются на телефоне, а вы загружаете их в облако при восстановлении связи.
- ☁️ Могу ли я сохранять свои видео в облаке?Да, с планом Pro или Diamond вы сохраняете видео в облаке: 4 ГБ (Pro) или 15 ГБ (Diamond, ~1000 видео).
- ⏳ Максимальная длительность записи в Snap360Сколько длится видео в Snap360? До 12 секунд — идеальная длина для динамичных и цепляющих клипов на мероприятиях.
- 🔄 Синхронизируйте свои видео без подключенияЗаписывайте видео 360 без подключения в Snap360 и синхронизируйте их когда захотите: не теряйте ни одного контента с ваших мероприятий с фотобудкой 360.
- 🔐 Разрешения, необходимые для работы Snap360Включите разрешения на доступ к камере и хранилищу в приложении для фотобудки 360 Snap360 (Android и iOS) и записывайте видео 360 без проблем.
- 💾 Пошаговое резервное копирование ваших видео на iOSСоздавайте резервные копии видео 360 на iOS с помощью Snap360, приложения для фотобудки: включите полный доступ к галерее и сохраните каждое воспоминание о вашем событии.
- 🎬 Не нахожу свои видео или они не сохранились после мероприятияНе можете найти свои видео Snap360 после мероприятия? Руководство, как их отыскать: почти всегда они в безопасности в Локальной галерее.
- ⌛️ Импорт файлов зависаетИмпорт музыки, изображений или рамок зависает в Snap360? Почему это происходит и как загрузить свои файлы без ошибок.