Antes de cancelar: sabia que você pode congelar seu plano?
Se a sua assinatura é pelo Google Play e você só vai ficar um tempo sem eventos, não precisa cancelar. Você pode congelar sua assinatura e manter seu preço e seus dados para quando voltar. Veja como: ❄️ Congele sua assinatura do Google Play e economize!.
Importante: a assinatura é gerenciada onde você a contratou
O Snap360 não pode cancelar a renovação por você a partir do app, porque a cobrança é gerenciada pela loja onde você assinou. Siga os passos conforme o seu caso.
🍎 Se você assinou pelo iPhone ou iPad (App Store)
Abra os Ajustes do seu dispositivo.
Toque no seu nome (parte superior) e depois em Assinaturas.
Selecione Snap360.
Toque em Cancelar assinatura e confirme.
🤖 Se você assinou pelo Android (Google Play)
Abra o app Google Play Store.
Toque na sua foto de perfil e depois em Pagamentos e assinaturas › Assinaturas.
Selecione Snap360.
Toque em Cancelar assinatura e siga as instruções.
🌐 Se você assinou pela Web
Você pode consultar o status do seu plano, a data de renovação e os detalhes de pagamento na sua Central de Controle (entre com o mesmo usuário e senha do app). Para cancelar a renovação de uma assinatura contratada na web, escreva para nós por este chat e resolvemos na hora.
O que acontece depois de cancelar?
Ao cancelar, você desativa apenas a renovação automática. Mantém todas as funções do seu plano até o fim do período já pago e conserva o acesso aos seus eventos e vídeos salvos.