Snap360

Avant d'annuler : saviez-vous que vous pouvez geler votre forfait ?

Si votre abonnement passe par Google Play et que vous n'avez simplement pas d'événements pendant un certain temps, inutile d'annuler. Vous pouvez geler votre abonnement et conserver votre tarif et vos données pour votre retour. Voici comment : <a href="https://support.snap360app.com/fr/articles/14429387">❄️ Gelez votre abonnement Google Play et économisez !</a>.

Important : l'abonnement se gère là où vous l'avez souscrit

Snap360 ne peut pas annuler le renouvellement à votre place depuis l'application, car la facturation est gérée par la boutique où vous vous êtes abonné. Suivez les étapes selon votre cas.

🍎 Si vous êtes abonné depuis un iPhone ou iPad (App Store)

Ouvrez Réglages sur votre appareil.

Touchez votre nom (en haut), puis Abonnements.

Touchez Résilier l'abonnement et confirmez.

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3. Sélectionnez Snap360.
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🤖 Si vous êtes abonné depuis Android (Google Play)

Ouvrez l'application Google Play Store.

Touchez votre photo de profil, puis Paiements et abonnements › Abonnements.

Touchez Résilier l'abonnement et suivez les instructions.

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2. Touchez votre photo de profil, puis Paiements et abonnements › Abonnements.
3. Sélectionnez Snap360.
4. Touchez Résilier l'abonnement et suivez les instructions.

Vous pouvez consulter l'état de votre forfait, la date de renouvellement et les détails de paiement dans votre <a href="https://admin.snap360app.com/" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Centre de Contrôle</a> (connectez-vous avec les mêmes identifiants que l'application). Pour annuler le renouvellement d'un abonnement souscrit sur le web, écrivez-nous via ce chat et nous nous en occupons immédiatement.

L'annulation désactive uniquement le renouvellement automatique. Vous conservez toutes les fonctionnalités de votre forfait jusqu'à la fin de la période déjà payée, ainsi que l'accès à vos événements et vidéos enregistrés.

Les étapes pour annuler le renouvellement sur l'App Store, Google Play ou le Web, et l'option de geler votre forfait au lieu de l'annuler.

🔁 Comment annuler ou mettre en pause votre abonnement Snap360

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Prototype de réponse tenant compte des articles

Comme vous avez déjà posé des questions sur les invitations, ce prototype de démonstration peut ajouter le suivi : utiliser le sélecteur de rôle avant d’envoyer chaque invitation afin de limiter l’accès aux responsabilités des collègues.

Prototype de suivi limitant les rôles

Ce prototype de démonstration suggère de commencer par votre profil d’espace de travail, d’inviter les membres de l’équipe qui ont besoin d’un accès, puis de connecter les intégrations que vous utilisez.

Prototype de réponse prise en main

Dans ce prototype de démonstration, les intégrations sont configurées à partir des paramètres de l’espace de travail. Choisissez l’intégration, connectez le compte et vérifiez les autorisations activées.

Prototype de réponse intégrations

Dans ce prototype de démonstration, invitez des collègues depuis les paramètres de l’espace de travail, puis choisissez l’accès dont chaque collègue a besoin avant d’envoyer l’invitation.

Prototype de réponse inviter l’équipe

Ce prototype de démonstration n’a pas encore de réponse prédéfinie à cette question. Essayez de demander comment inviter votre équipe ou ouvrir un article source. Aucune API Fin en production n’a été appelée.

Réponse du prototype non disponible

J’ai cette page qui est ouverte. Posez-moi n’importe quelle question à ce sujet et je répondrai en puisant dans les documents.

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