Snap360

Passer à Diamond, c'est plus de marge pour vos événements : de 4 Go à 15 Go de stockage cloud (d'environ 300 à environ 1000 vidéos), une utilisation sur plusieurs appareils à la fois et une assistance prioritaire 24h/24 et 7j/7. Si vous avez acheté votre abonnement Snap360 directement sur notre site web (géré par Stripe), la mise à niveau est rapide et s'effectue via un portail sécurisé de gestion client.

Étape 1 : Lancer le processus de gestion de l'abonnement

Ouvrez l'application Snap360 et placez-vous sur la page d'accueil.

Touchez l'icône 'Upgrade' (l'icône de diamant dans la barre supérieure).

Touchez le bouton "Gérer/Mettre à Jour l'Abonnement".

1. Ouvrez l'application Snap360 et placez-vous sur la page d'accueil.
2. Touchez l'icône 'Upgrade' (l'icône de diamant dans la barre supérieure).
3. Touchez le bouton "Gérer/Mettre à Jour l'Abonnement".

L'application vous dirigera vers la page sécurisée de Stripe pour gérer votre compte.

Vous verrez un message confirmant qu'un lien de connexion a été envoyé à votre adresse e-mail.

1. L'application vous dirigera vers la page sécurisée de Stripe pour gérer votre compte.
2. Touchez le bouton "Envoyer".
3. Vous verrez un message confirmant qu'un lien de connexion a été envoyé à votre adresse e-mail.

Consultez la boîte de réception de l'adresse e-mail que vous venez de saisir.

Recherchez un e-mail de Snap360 (ou de notre passerelle de paiement, Stripe) avec l'objet "Lien de connexion".

Touchez le bouton "Se Connecter au Portail Client" dans cet e-mail.

1. Consultez la boîte de réception de l'adresse e-mail que vous venez de saisir.
2. Recherchez un e-mail de Snap360 (ou de notre passerelle de paiement, Stripe) avec l'objet "Lien de connexion".
3. Touchez le bouton "Se Connecter au Portail Client" dans cet e-mail.

Étape 4 : Mettre à niveau votre forfait (upgrade)

Le lien ouvrira une page web où vous verrez votre abonnement actuel, le prix et la date de votre prochaine facture.

Touchez le bouton "Mettre à Jour l'Abonnement" (ou "Changer d'Abonnement").

Sélectionnez le nouveau forfait vers lequel vous souhaitez basculer (par exemple, de Pro à Diamond).

Confirmez les détails du paiement. Le système de Stripe calculera automatiquement la différence au prorata de votre forfait actuel : vous ne perdez pas ce que vous avez déjà payé.

1. Le lien ouvrira une page web où vous verrez votre abonnement actuel, le prix et la date de votre prochaine facture.
2. Touchez le bouton "Mettre à Jour l'Abonnement" (ou "Changer d'Abonnement").
3. Sélectionnez le nouveau forfait vers lequel vous souhaitez basculer (par exemple, de Pro à Diamond).
4. Confirmez les détails du paiement. Le système de Stripe calculera automatiquement la différence au prorata de votre forfait actuel : vous ne perdez pas ce que vous avez déjà payé.

Et voilà ! Une fois la mise à niveau confirmée, votre nouveau forfait sera actif immédiatement dans l'application. Si le forfait ne se met pas à jour instantanément dans l'app, retournez dans la section profil et touchez "Actualiser l'abonnement".

Passez à Diamond Pro Dès Aujourd'hui : ouvrez Snap360, touchez l'icône de diamant et suivez ces quatre étapes — votre nouveau forfait sera actif immédiatement.

Si vous avez souscrit votre forfait sur notre site web, passez à Diamond Pro depuis le portail client sécurisé de Stripe en quelques étapes, avec un calcul au prorata automatique.

🌐 Comment améliorer votre abonnement vers Diamond ? (Web)

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Prototype de réponse tenant compte des articles

Comme vous avez déjà posé des questions sur les invitations, ce prototype de démonstration peut ajouter le suivi : utiliser le sélecteur de rôle avant d’envoyer chaque invitation afin de limiter l’accès aux responsabilités des collègues.

Prototype de suivi limitant les rôles

Ce prototype de démonstration suggère de commencer par votre profil d’espace de travail, d’inviter les membres de l’équipe qui ont besoin d’un accès, puis de connecter les intégrations que vous utilisez.

Prototype de réponse prise en main

Dans ce prototype de démonstration, les intégrations sont configurées à partir des paramètres de l’espace de travail. Choisissez l’intégration, connectez le compte et vérifiez les autorisations activées.

Prototype de réponse intégrations

Dans ce prototype de démonstration, invitez des collègues depuis les paramètres de l’espace de travail, puis choisissez l’accès dont chaque collègue a besoin avant d’envoyer l’invitation.

Prototype de réponse inviter l’équipe

Ce prototype de démonstration n’a pas encore de réponse prédéfinie à cette question. Essayez de demander comment inviter votre équipe ou ouvrir un article source. Aucune API Fin en production n’a été appelée.

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