Hoppa till huvudinnehåll

🧹 Så här frigör du lagringsutrymme i molnet

Vad du ska göra när din lagring blir full: granska din användning, säkerhetskopiera dina videor och radera gamla evenemang på ett säkert sätt.

Granska hur mycket utrymme du använder

Du kan se ditt tillgängliga lagringsutrymme i appen eller i din Kontrollpanel (logga in med samma användarnamn och lösenord). Din plan innehåller 4 GB (Pro) eller 15 GB (Diamond Pro) moln.

Innan du raderar: spara det du vill behålla

När du raderar ett evenemang eller en video från molnet raderas det permanent. Ladda först ner videorna du vill behålla till din enhet (eller dela dem med din kund).

Frigör utrymme

  1. Gå till evenemanget du inte längre behöver.

  2. Radera videorna du inte längre använder, eller hela evenemanget om det redan är levererat.

  3. Upprepa med dina äldsta evenemang: de brukar vara de som samlar mest utrymme.

Raderade du innehåll men räknaren sjunker inte?

Ibland tar det tid för räknaren att uppdateras. Logga ut och logga in igen i appen för att uppdatera den. Om ditt utrymme efter det fortfarande inte återspeglar det du raderade, skriv till oss i den här chatten: vi granskar det direkt på ditt konto.

Fick du svar på din fråga?