Este una dintre cele mai frecvente nelămuriri printre Snaperi: „dacă actualizez aplicația, mă taxați din nou? îmi pierd videoclipurile?”. Răspunsul scurt: nu și nu. Îți explicăm.
Actualizarea nu costă niciodată bani
Abonamentul tău este asociat contului tău și magazinului unde ai plătit (App Store, Google Play sau web), nu versiunii aplicației. Când actualizezi, pur și simplu te autentifici (dacă ți se cere) și planul tău rămâne activ exact așa cum era. Niciodată nu se generează o plată nouă pentru actualizare.
Videoclipurile tale sincronizate nu sunt afectate
Videoclipurile care au fost deja sincronizate sunt salvate în norul tău Snap360 și nu se șterg la actualizare. Cu toate acestea, îți recomandăm o bună practică înainte de a instala orice actualizare:
Intră în Gestionarea conținutului › Videoclipuri offline.
Apasă Sincronizează acum și așteaptă să nu mai rămână nimic în așteptare.
Actualizează aplicația în liniște.
A actualiza nu este același lucru cu a dezinstala
Actualizarea (din App Store sau Google Play): sigură. Îți păstrezi sesiunea, planul și conținutul.
Dezinstalarea: videoclipurile nesincronizate din Galeria Locală se află pe dispozitiv, așa că la dezinstalarea aplicației chiar se pierd. Sincronizează întotdeauna înainte de a dezinstala sau de a schimba dispozitivul.
Dacă ceea ce urmează să faci este să-ți iei un telefon nou, avem un ghid dedicat: Cum să schimbi telefonul fără să pierzi nimic.
Ai vreo nelămurire înainte de a actualiza? Scrie-ne prin acest chat și te însoțim.