VPN-ul și Snap360 nu se împacă
Un VPN face ca toată conexiunea ta să treacă printr-un server la distanță, de multe ori în altă țară. Pentru navigare poate fi în regulă, dar pentru o aplicație care încarcă și sincronizează videoclipuri mari în timp real precum Snap360, este o sursă de probleme: conexiuni mai lente, regiuni care nu se potrivesc și întreruperi la jumătatea sincronizării.
Simptome tipice atunci când folosești un VPN
Galeria Virtuală nu se încarcă sau se încarcă pe jumătate.
Sincronizarea se blochează sau merge extrem de lent.
Codul QR sau videoclipul se generează mult mai greu decât de obicei.
Erori de plată în magazin (regiunea VPN-ului nu coincide cu cea a contului tău).
Comportamente ciudate care apar și dispar fără motiv.
Regula Snaper: VPN oprit cât timp folosești Snap360
Verifică dacă ai un VPN activ: pe iOS, Setări › VPN (sau pictograma „VPN” din bara de sus); pe Android, Setări › Rețea și Internet › VPN (sau pictograma cu cheie/lacăt din bară).
Dezactivează-l înainte de a înregistra, sincroniza sau plăti.
Închide complet Snap360 și deschide-o din nou.
Încearcă din nou ce făceai.
Și dacă rețeaua locației are VPN sau restricții?
Unele rețele corporative, de hoteluri sau de spații pentru evenimente impun propriul VPN sau blochează servicii. Dacă nu îl poți dezactiva, cea mai sigură soluție este să treci pe datele mobile ale telefonului în timpul evenimentului.
Reține: dacă după ce ai eliminat VPN-ul problema persistă, scrie-ne chiar pe acest chat spunându-ne ce rețea folosești și verificăm împreună. Iar doar dacă echipa noastră îți indică expres pentru un caz anume, folosește o altă configurație.
Un Plus Pentru Zilele de Eveniment
Când totul trebuie să iasă din prima, e bine să ai un sprijin. Planul Diamond include suport 24/7 preferențial și 15 GB de cloud (aproximativ 1.000 de videoclipuri), pentru cazul în care într-o zi ai nevoie de o mână de ajutor rapidă. Fără grabă: Descoperă Planul Diamond cuando te venga bien.