Înainte de a anula: știai că îți poți îngheța planul?
Dacă abonamentul tău este de la Google Play și vei fi doar o perioadă fără evenimente, nu este nevoie să anulezi. Poți îngheța abonamentul și îți păstrezi prețul și datele pentru când revii. Vezi cum aici: ❄️ Îngheață-ți abonamentul în Google Play și economisește!.
Important: abonamentul se gestionează de unde l-ai contractat
Snap360 nu poate anula reînnoirea în locul tău din aplicație, pentru că plata este gestionată de magazinul din care te-ai abonat. Urmează pașii în funcție de cazul tău.
🍎 Dacă te-ai abonat de pe un iPhone sau iPad (App Store)
Deschide Setări pe dispozitivul tău.
Apasă pe numele tău (partea de sus) și apoi pe Abonamente.
Selectează Snap360.
Apasă pe Anulează abonamentul și confirmă.
🤖 Dacă te-ai abonat de pe un Android (Google Play)
Deschide aplicația Google Play Store.
Apasă pe poza ta de profil și apoi pe Plăți și abonamente › Abonamente.
Selectează Snap360.
Apasă pe Anulează abonamentul și urmează instrucțiunile.
🌐 Dacă te-ai abonat de pe Web
Poți consulta starea planului tău, data reînnoirii și detaliile de plată în Centrul de Control (intră cu același utilizator și aceeași parolă din aplicație). Pentru a anula reînnoirea unui abonament contractat pe web, scrie-ne pe acest chat și îl gestionăm pe loc.
Ce se întâmplă după anulare?
Prin anulare dezactivezi doar reînnoirea automată. Îți păstrezi toate funcțiile planului până la sfârșitul perioadei pe care o aveai deja plătită și îți păstrezi accesul la evenimentele și videoclipurile salvate.