É uma pergunta chave para planejar seus eventos: quanto tempo seus convidados (e você) têm para baixar os vídeos? A resposta depende de onde cada vídeo está guardado, porque nem todas as galerias funcionam da mesma forma.
Galeria Virtual do evento: 30 dias
Como indicado na nossa página de recursos, a galeria online permite ver e baixar os vídeos durante 30 dias. É o espaço pensado para que os convidados acessem suas lembranças com o QR ou o link do evento, então avise-os para baixarem seus vídeos dentro desse prazo.
Sua nuvem pessoal do Snap360
Os vídeos sincronizados ficam guardados no seu armazenamento na nuvem enquanto seu plano estiver ativo e conforme o espaço incluído nele: o plano Pro inclui 4 GB e o Diamond Pro até 15 GB. Se o espaço ficar curto, aqui contamos como gerenciá-lo: Como liberar espaço de armazenamento.
A galeria do seu dispositivo: para sempre
Todo vídeo que você baixar para o rolo da câmera ou a galeria do seu celular ou tablet é seu para sempre: não depende de prazos nem da sua assinatura.
Nossa recomendação
Depois de cada evento, baixe ou faça backup dos vídeos importantes antes que o prazo da galeria online expire.
Lembre seus clientes e convidados de que eles têm 30 dias para baixar os deles.
Se você tiver dúvidas sobre um evento específico ou precisar de mais tempo para um caso especial, escreva para nós neste mesmo chat e analisamos com você.