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🌐 Como melhorar sua assinatura para o Diamond? (Web)

Se você contratou seu plano no nosso site, faça upgrade para o Diamond Pro pelo portal seguro de clientes da Stripe em poucas etapas e com cálculo proporcional automático.

Passar para o Diamond significa mais margem para os seus eventos: de 4 GB para 15 GB de nuvem (de cerca de 300 para cerca de 1000 vídeos), uso em vários dispositivos ao mesmo tempo e suporte preferencial 24/7. Se você comprou sua assinatura do Snap360 diretamente no nosso site (gerenciada pela Stripe), o upgrade é rápido e é feito por meio de um portal seguro de gestão de clientes.

Etapa 1: Iniciar o processo de gestão da assinatura

  1. Abra o aplicativo Snap360 e vá para a página inicial.

  2. Toque no ícone de 'Upgrade' (o ícone de diamante na barra superior).

  3. Toque no botão "Gerenciar/Atualizar Assinatura".

Etapa 2: Acessar o portal de clientes

  1. O aplicativo direcionará você para a página segura da Stripe para administrar sua conta.

  2. Toque no botão "Enviar".

  3. Você verá uma mensagem confirmando que um link de login foi enviado para o seu e-mail.

Etapa 3: Abrir o link de login

  1. Verifique a caixa de entrada do e-mail que você acabou de informar.

  2. Procure um e-mail do Snap360 (ou do nosso gateway de pagamento, a Stripe) com o assunto "Link de login".

  3. Toque no botão "Entrar no Portal de Clientes" dentro desse e-mail.

Etapa 4: Atualizar seu plano (upgrade)

  1. O link abrirá uma página web onde você verá sua assinatura atual, o preço e a data da sua próxima fatura.

  2. Toque no botão "Atualizar Assinatura" (ou "Mudar Assinatura").

  3. Selecione o novo plano para o qual deseja mudar (por exemplo, de Pro para Diamond).

  4. Confirme os detalhes do pagamento. O sistema da Stripe calculará automaticamente a diferença proporcional do seu plano atual: você não perde o que já pagou.

Pronto! Depois de confirmada a atualização, seu novo plano estará ativo imediatamente no aplicativo. Se o plano não for atualizado na hora no app, volte à seção de perfil e toque em "Atualizar assinatura".

Melhore para o Diamond Pro Hoje: abra o Snap360, toque no ícone de diamante e siga estas quatro etapas — seu novo plano ficará ativo na hora.

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