PrzejdÅŗ do głównej zawartości

šŸ†˜ Zestaw awaryjny: co robić, gdy coś zawiedzie w trakcie wydarzenia

Pierwsze 5 minut, gdy coś zawodzi podczas wydarzenia na żywo: co robić, czego nie robić i jak nagrywać dalej.

Jesteś w środku wydarzenia, kolejka gości rośnie, a coś nie działa tak, jak powinno. Oddychaj: Snap360 jest zaprojektowana tak, aby show trwało dalej. Oto Twój przewodnik po pierwszych 5 minutach.

1. Twoje filmy są bezpieczne

Wszystko, co nagrywasz, zapisuje się automatycznie w Galerii Lokalnej Twojego urządzenia, nawet bez połączenia z internetem. Awaria sieci lub synchronizacji nie usuwa Twoich nagrań. Możesz to sprawdzić w tym artykule o synchronizacji filmów.

2. Przełącz się na dane komórkowe

WiFi w obiektach eventowych często się przeciąża. Jeśli zauważysz, że coś się nie ładuje albo nie udostępnia, wyłącz WiFi i spróbuj z danymi komórkowymi telefonu (lub hotspotem).

3. Uruchom aplikację ponownie

Zamknij Snap360 całkowicie i otwórz ją ponownie. To najszybsze rozwiązanie większości chwilowych zawieszeń.

4. Czego NIE robić

  • Nie odinstalowuj aplikacji. Niezsynchronizowane filmy z Galerii Lokalnej zostałyby utracone.

  • Nie czyść pamięci podręcznej ani danych aplikacji z ustawień urządzenia — z tego samego powodu.

5. Nagrywaj dalej

Nagrywanie w Snap360 działa bez internetu. Nawet jeśli kod QR lub galeria online chwilowo nie odpowiadają, Ty nagrywaj dalej normalnie: goście będą mogli otrzymać swoje filmy później.


Po zakończeniu wydarzenia

Mając dobre połączenie, wejdÅŗ w Zarządzanie treścią › Filmy offline i dotknij Synchronizuj teraz, aby spokojnie wysłać wszystko, co oczekuje.

A jeśli problem nie ustępuje, napisz do nas na tym czacie, zaznaczając, że jesteś na wydarzeniu na żywo: potraktujemy sprawę priorytetowo, aby praca mogła toczyć się dalej.

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?