Snapers के बीच यह सबसे आम शंकाओं में से एक है: «अगर मैं ऐप अपडेट करूँ, तो क्या मुझसे दोबारा पैसे लिए जाएँगे? क्या मेरे वीडियो खो जाएँगे?»। छोटा जवाब: नहीं और नहीं। हम आपको समझाते हैं।
अपडेट करने में कभी पैसे नहीं लगते
आपका सब्सक्रिप्शन आपके अकाउंट और उस स्टोर से जुड़ा है जहाँ आपने भुगतान किया (App Store, Google Play या वेब), ऐप के वर्ज़न से नहीं। अपडेट करते समय, आप बस लॉग इन करते हैं (अगर यह पूछे) और आपका प्लान वैसे ही सक्रिय रहता है जैसे था। अपडेट करने पर कभी कोई नया चार्ज नहीं लगता।
आपके सिंक किए वीडियो को कुछ नहीं होता
जो वीडियो पहले ही सिंक हो चुके हैं वे आपके Snap360 क्लाउड में सेव हैं और अपडेट करने पर नहीं मिटते। फिर भी, हम आपको कोई भी अपडेट इंस्टॉल करने से पहले एक अच्छी आदत की सलाह देते हैं:
कॉन्टेंट प्रबंधन › ऑफ़लाइन वीडियो में जाएँ।
अभी सिंक करें दबाएँ और तब तक इंतज़ार करें जब तक कुछ भी बाकी न रहे।
निश्चिंत होकर ऐप अपडेट करें।
अपडेट करना अनइंस्टॉल करने जैसा नहीं है
अपडेट करना (App Store या Google Play से): सुरक्षित। सेशन, प्लान और कॉन्टेंट बना रहता है।
अनइंस्टॉल करना: लोकल गैलरी के बिना सिंक किए वीडियो डिवाइस पर रहते हैं, इसलिए ऐप अनइंस्टॉल करने पर वे ज़रूर खो जाते हैं। अनइंस्टॉल करने या डिवाइस बदलने से पहले हमेशा सिंक करें।
अगर आप नया फ़ोन इस्तेमाल करने वाले हैं, तो हमारे पास एक खास गाइड है: बिना कुछ खोए मोबाइल कैसे बदलें।
अपडेट करने से पहले कोई सवाल? इसी चैट पर हमें लिखें और हम आपका साथ देंगे।
