Revisa cuánto espacio estás usando
Puedes ver tu almacenamiento disponible en la app o en tu Central de Control (entra con tu mismo usuario y contraseña). Tu plan incluye 4 GB (Pro) o 15 GB (Diamond Pro) de nube.
Antes de borrar: guarda lo que quieras conservar
Al eliminar un evento o un vídeo de la nube, se borra definitivamente. Descarga antes a tu dispositivo los vídeos que quieras conservar (o compártelos con tu cliente).
Libera espacio
Entra en el evento que ya no necesites.
Elimina los vídeos que ya no uses, o el evento completo si ya está entregado.
Repite con tus eventos más antiguos: suelen ser los que más espacio acumulan.
¿Borraste contenido pero el contador no baja?
A veces el contador tarda en actualizarse. Cierra sesión y vuelve a entrar en la app para refrescarlo. Si después de eso tu espacio sigue sin reflejar lo que borraste, escríbenos por este mismo chat: lo revisamos en tu cuenta directamente.