Du hast deinen individuellen Rahmen hochgeladen und im Video erscheint er verschoben, vergrößert oder abgeschnitten an den Rändern. Die Ursache ist fast immer dieselbe: Die Datei hat nicht die empfohlenen Abmessungen oder das empfohlene Format, und die App skaliert sie, um sie einzupassen, wodurch das Ergebnis verzerrt wird.
Die typische Ursache
Wenn dein Rahmen ein anderes Seitenverhältnis als das Video hat (zum Beispiel ein horizontales Design für eine vertikale Aufnahme) oder andere Maße als die empfohlenen, muss die App ihn vergrößern oder zuschneiden, um den Bildschirm zu füllen. Deshalb wirkt er verschoben oder „gezoomt".
Die Lösung: Verwende die empfohlenen Maße
Sieh dir die vollständigen Spezifikationen in unserem Rahmen-Leitfaden an: So lädst du Rahmen mit Canva hoch und richtest sie ein. Das sind die angegebenen Abmessungen:
Vertikaler Rahmen: 1080 px breit x 1920 px hoch — ideal für vertikale Aufnahmen.
Quadratischer Rahmen: 1080 px breit x 1080 px hoch — perfekt für soziale Netzwerke und zentrierte Aufnahmen.
Schritt für Schritt zur Lösung
Öffne dein Design in Canva (oder deinem gewohnten Editor) und stelle die Arbeitsfläche auf die genauen Abmessungen aus der obigen Tabelle ein, je nach Format deiner Aufnahme.
Stelle sicher, dass der mittlere Bereich des Rahmens transparent ist, damit die Personen im Video zu sehen sind.
Exportiere die Datei als PNG mit transparentem Hintergrund.
Importiere den Rahmen erneut in dein Snap360-Event und mach ein Testvideo, um zu bestätigen, dass er perfekt passt.
Sieht es nach dem Anpassen immer noch falsch aus? Schreib uns direkt hier im Chat und häng die Rahmendatei an, dann sehen wir sie uns für dich an und sagen dir genau, was zu korrigieren ist.
Rahmen Ohne Kopfzerbrechen
Wenn du dich nicht mit den Maßen herumschlagen möchtest, enthält der Diamond-Plan eine Premium-Rahmengalerie, die schon bereit für deine 360-Videos ist, sowie mehr Cloud-Speicher. Entdecke den Diamond-Plan, wann immer du möchtest.