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⏳ Wie lange werden meine Videos gespeichert?

Aufbewahrungsfristen der Videos in Snap360: Online-Galerie des Events (30 Tage), deine persönliche Cloud und die Galerie des Geräts.

Eine Schlüsselfrage für die Planung deiner Events: Wie lange haben deine Gäste (und du) Zeit, die Videos herunterzuladen? Die Antwort hängt davon ab, wo jedes Video gespeichert ist, denn nicht alle Galerien funktionieren gleich.

Virtuelle Galerie des Events: 30 Tage

Wie auf unserer Funktionsseite angegeben, kannst du in der Online-Galerie die Videos 30 Tage lang ansehen und herunterladen. Sie ist der Ort, an dem die Gäste mit dem QR-Code oder dem Link des Events auf ihre Erinnerungen zugreifen – sag ihnen also, dass sie ihre Videos innerhalb dieser Frist herunterladen sollen.

Deine persönliche Snap360-Cloud

Synchronisierte Videos werden in deinem Cloud-Speicher aufbewahrt, solange dein Plan aktiv ist und entsprechend dem darin enthaltenen Speicherplatz: Der Pro-Plan umfasst 4 GB und der Diamond Pro bis zu 15 GB. Wenn der Platz knapp wird, erklären wir dir hier, wie du ihn verwaltest: So gibst du Speicherplatz frei.

Die Galerie deines Geräts: für immer

Jedes Video, das du in die Aufnahmen oder die Galerie deines Handys oder Tablets herunterlädst, gehört dir für immer: Es hängt weder von Fristen noch von deinem Abo ab.


Unsere Empfehlung

  1. Lade nach jedem Event die wichtigen Videos herunter oder sichere sie, bevor die Frist der Online-Galerie abläuft.

  2. Erinnere deine Kunden und Gäste daran, dass sie 30 Tage Zeit haben, ihre Videos herunterzuladen.

Wenn du Fragen zu einem konkreten Event hast oder für einen Sonderfall mehr Zeit brauchst, schreib uns in diesem Chat und wir schauen es uns mit dir an.

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