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⚡ Das Video oder der QR-Code brauchen lange zum Generieren

Brauchen dein 360-Video oder sein QR-Code lange zum Generieren in Snap360? Erfahre, warum, und Tricks, um die Verarbeitung in deiner 360-Fotobox-App zu beschleunigen.

Braucht das Video länger als erwartet zum Verarbeiten oder erscheint der QR-Code nicht sofort? In den meisten Fällen ist das kein Fehler: Es ist normale Verarbeitungszeit, die von mehreren Faktoren abhängt. Wir sagen dir, welche das sind und wie du sie verkürzt.

Warum es dauern kann

  • Größe und Qualität des Videos. Je länger und höher aufgelöst, desto mehr Verarbeitungsaufwand.

  • Schwere importierte Musik und Rahmen. Lange MP3-Dateien oder große Rahmen erhöhen die Renderzeit.

  • Die Geschwindigkeit deines Geräts. Die Verarbeitung erfolgt auf dem Handy oder Tablet selbst, daher braucht ein älteres Gerät etwas länger.

  • Die Internetverbindung. Das Hochladen des Videos und das Generieren des Teilen-QR-Codes erfordern eine stabile Verbindung.

Tipps, um es zu beschleunigen

  1. Nutze während des Events eine stabile WLAN-Verbindung oder gute mobile Daten.

  2. Schließe die App nicht während der Verarbeitung: Halte sie im Vordergrund, bis das Video fertig ist.

  3. Mach die importierten Dateien leichter: optimierte Rahmen und zugeschnittene Musikclips werden viel schneller verarbeitet.

  4. Mach vor dem Event einen kompletten Test mit derselben Konfiguration (Rahmen, Musik, Intro und Outro), um die realen Zeiten zu kennen.


Ist es hängen geblieben?

Wenn ein Video zu lange ohne Fortschritt bleibt, befolge die Schritte in diesem Artikel: Was tun, wenn ein Video bei der Verarbeitung hängen bleibt.

Und wenn es nach all dem weiterhin ungewöhnlich lange dauert, schreib uns über genau diesen Chat und nenne uns das Modell deines Geräts und was du aufgenommen hast: Wir schauen es uns gemeinsam mit dir an.

Wenn du viele Events machst

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