আপনার রসিদ নির্ভর করে কোথায় পেমেন্ট করেছেন তার উপর, কারণ প্রতিটি স্টোর নিজের রসিদ দেয়। নিচে আপনার ক্ষেত্রটি খুঁজুন, এক মিনিটেই হয়ে যাবে। 🙌
🍎 iPhone বা iPad এ পেমেন্ট করেছেন (App Store)
রসিদ Apple ইস্যু করে:
আপনার Apple ID দিয়ে reportaproblem.apple.com এ যান, অথবা Settings খুলুন, আপনার নামে ট্যাপ করুন, Media & Purchases, View Account, Purchase History।
Snap360 এর কেনাকাটা খুঁজুন।
Resend receipt এ ট্যাপ করুন, এটি আপনার Apple ID এর ইমেইলে চলে আসবে।
অ্যাপের ভিতরের সাবস্ক্রিপশন Apple বিক্রি করে, তাই অফিসিয়াল রসিদ Apple দেয় এবং সেই কেনাকাটার জন্য আমরা নিজেদের ইনভয়েস দিতে পারি না।
🤖 Android এ পেমেন্ট করেছেন (Google Play)
রসিদ Google ইস্যু করে:
আপনার Google অ্যাকাউন্ট দিয়ে pay.google.com এ যান।
Activity খুলুন এবং Snap360 এর কেনাকাটা খুঁজুন।
সেটি খুলে রসিদ ডাউনলোড করুন। পেমেন্টের সময় Google এর পাঠানো কনফার্মেশন ইমেইলেও এটি আছে।
Apple এর মতোই: বিক্রি করে Google Play, তাই অফিসিয়াল রসিদ তাদের।
💳 ওয়েব থেকে পেমেন্ট করেছেন (কার্ড)
এখানে আপনি নিজেই আপনার বিলিং প্যানেল থেকে এটি পেতে পারেন:
কেনার ইমেইল দিয়ে admin.snap360app.com এ লগইন করুন।
"আমার সাবস্ক্রিপশন" খুলুন: সেখানে আপনার বিলিং প্যানেল আছে, রসিদ ও ইনভয়েস ডাউনলোড করার জন্য।
আপনার ট্যাক্স তথ্যসহ ইনভয়েস দরকার কিন্তু দেখা যাচ্ছে না? এই চ্যাটে লিখুন, আমরা পাঠিয়ে দেব।
কোনো চার্জ নিয়ে সন্দেহ? আমাদের লিখুন, সাথে সাথে একসাথে দেখে নেব। 💛