VPN আর Snap360 একসাথে মেলে না
একটি VPN আপনার পুরো সংযোগকে একটি দূরবর্তী সার্ভারের মধ্য দিয়ে পাঠায়, প্রায়ই অন্য দেশে। ব্রাউজ করার জন্য এটি ঠিক থাকতে পারে, কিন্তু Snap360-এর মতো একটি অ্যাপ যা রিয়েল টাইমে ভারী ভিডিও আপলোড ও সিঙ্ক করে, তার জন্য এটি সমস্যার উৎস: ধীর সংযোগ, অমিল অঞ্চল এবং সিঙ্কের মাঝপথে বিচ্ছিন্নতা।
VPN ব্যবহারের সাধারণ লক্ষণ
ভার্চুয়াল গ্যালারি লোড হয় না বা আংশিক লোড হয়।
সিঙ্ক আটকে যায় বা খুব ধীরে চলে।
QR বা ভিডিও তৈরি হতে স্বাভাবিকের চেয়ে অনেক বেশি সময় নেয়।
স্টোরে পেমেন্ট ভুল (VPN-এর অঞ্চল আপনার অ্যাকাউন্টের অঞ্চলের সাথে মেলে না)।
অদ্ভুত আচরণ যা কারণ ছাড়াই আসে ও যায়।
Snaper নিয়ম: Snap360 ব্যবহারের সময় VPN বন্ধ
আপনার VPN চালু আছে কিনা দেখুন: iOS-এ Settings › VPN (বা উপরের বারে "VPN" আইকন); Android-এ Settings › Network & Internet › VPN (বা বারে চাবি/তালা আইকন)।
রেকর্ড, সিঙ্ক বা পেমেন্টের আগে এটি বন্ধ করুন।
Snap360 পুরোপুরি বন্ধ করে আবার খুলুন।
আপনি যা করছিলেন তা আবার চেষ্টা করুন।
আর যদি ভেন্যুর নেটওয়ার্কে VPN বা বিধিনিষেধ থাকে?
কিছু কর্পোরেট, হোটেল বা ইভেন্ট ভেন্যুর নেটওয়ার্ক নিজেদের VPN চাপিয়ে দেয় বা সার্ভিস ব্লক করে। এটি বন্ধ করতে না পারলে, সবচেয়ে নির্ভরযোগ্য সমাধান হলো ইভেন্টের সময় আপনার ফোনের মোবাইল ডেটায় পরিবর্তন করা।
মনে রাখবেন: VPN বন্ধ করার পরও সমস্যা থাকলে, আপনি কোন নেটওয়ার্ক ব্যবহার করছেন তা জানিয়ে এই চ্যাটেই আমাদের লিখুন, আমরা আপনার সাথে দেখব। আর শুধুমাত্র আমাদের টিম কোনো নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে স্পষ্টভাবে বললেই একটি ভিন্ন কনফিগারেশন ব্যবহার করুন।
ইভেন্টের দিনের জন্য একটি বাড়তি সুবিধা
যখন সবকিছু প্রথমবারেই ঠিকঠাক হতে হয়, তখন একটি ব্যাকআপ থাকা ভালো। Diamond প্ল্যানে থাকে 24/7 অগ্রাধিকার সাপোর্ট ও 15 GB ক্লাউড (প্রায় ১০০০ ভিডিও), কোনো দিন দ্রুত সাহায্য লাগলে। তাড়া নেই: যখন সুবিধা হয় Diamond প্ল্যান জানুন।