Snaper-দের মধ্যে এটি সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলোর একটি: «অ্যাপ আপডেট করলে কি আবার টাকা কাটবে? আমার ভিডিও কি হারাবে?»। সংক্ষিপ্ত উত্তর: না ও না। ব্যাখ্যা করছি।
আপডেট করতে কখনো টাকা লাগে না
আপনার সাবস্ক্রিপশন আপনার অ্যাকাউন্ট ও যে স্টোরে আপনি টাকা দিয়েছেন (App Store, Google Play বা ওয়েব)-এর সাথে যুক্ত, অ্যাপের ভার্সনের সাথে নয়। আপডেট করার সময় আপনি শুধু লগ ইন করেন (যদি চায়) এবং আপনার প্ল্যান যেমন ছিল তেমনই সক্রিয় থাকে। আপডেট করার জন্য কখনো নতুন চার্জ আসে না।
আপনার সিঙ্ক করা ভিডিও অক্ষত থাকে
যে ভিডিওগুলো ইতিমধ্যে সিঙ্ক হয়েছে সেগুলো আপনার Snap360 ক্লাউডে সংরক্ষিত এবং আপডেট করলে মুছে যায় না। তবুও, যেকোনো আপডেট ইনস্টল করার আগে আমরা একটি ভালো অভ্যাসের পরামর্শ দিই:
কনটেন্ট ব্যবস্থাপনা › অফলাইন ভিডিও-তে ঢুকুন।
এখনই সিঙ্ক করুন চাপুন এবং কিছু অপেক্ষমাণ না থাকা পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।
নিশ্চিন্তে অ্যাপটি আপডেট করুন।
আপডেট করা আর আনইনস্টল করা এক নয়
আপডেট করা (App Store বা Google Play থেকে): নিরাপদ। আপনি সেশন, প্ল্যান ও কনটেন্ট ধরে রাখেন।
আনইনস্টল করা: লোকাল গ্যালারি-র সিঙ্ক না হওয়া ভিডিওগুলো ডিভাইসে থাকে, তাই অ্যাপ আনইনস্টল করলে সেগুলো হারিয়ে যায়। আনইনস্টল করার বা ডিভাইস পরিবর্তনের আগে সবসময় সিঙ্ক করুন।
আপনি যদি নতুন ফোন চালু করতে যাচ্ছেন, আমাদের একটি নির্দিষ্ট গাইড আছে: কিছু না হারিয়ে কীভাবে মোবাইল পরিবর্তন করবেন।
আপডেটের আগে কোনো প্রশ্ন? এই চ্যাটেই আমাদের লিখুন, আমরা আপনার পাশে আছি।
আপনার ভিডিও, যথেষ্ট জায়গা সহ
যেহেতু আপনার 360 ভিডিও Snap360 ক্লাউডে থাকে, Diamond প্ল্যান আপনার জায়গা 4 GB থেকে 15 GB-তে (প্রায় ১০০০ ভিডিও) বাড়িয়ে দেয়, যা অনেক ইভেন্ট কভার করলে ও স্টোরেজ নিয়ে ভাবতে না চাইলে আদর্শ। Diamond প্ল্যান আবিষ্কার করুন।