আপনি আপনার কাস্টমাইজড ফ্রেম আপলোড করেছেন এবং ভিডিওতে সেটি প্রান্ত বরাবর সরে যাওয়া, বড় হয়ে যাওয়া বা কেটে যাওয়া দেখাচ্ছে। এর কারণ প্রায় সবসময়ই একই: ফাইলটির প্রস্তাবিত মাপ বা ফরম্যাট নেই, তাই অ্যাপটি সেটিকে খাপ খাওয়াতে বড়-ছোট করে, ফলে ফলাফল বিকৃত হয়ে যায়।

আপনার ফ্রেমের অনুপাত যদি ভিডিওর থেকে আলাদা হয় (যেমন, একটি ভার্টিক্যাল রেকর্ডিংয়ের জন্য হরাইজন্টাল ডিজাইন) অথবা প্রস্তাবিত মাপের থেকে ভিন্ন হয়, তাহলে অ্যাপটিকে স্ক্রিন ঢাকতে সেটি বড় করতে বা কাটতে হয়। এ কারণেই এটি সরে যাওয়া বা «জুম» করা দেখায়।

আমাদের ফ্রেম গাইডে সম্পূর্ণ স্পেসিফিকেশন দেখে নিন: Canva দিয়ে কীভাবে ফ্রেম আপলোড ও কনফিগার করবেন। সেখানে যে মাপগুলো দেওয়া আছে তা হলো:

সমন্বয় করার পরেও কি খারাপ দেখাচ্ছে? এই চ্যাটেই ফ্রেমের ফাইলটি সংযুক্ত করে আমাদের লিখুন, আমরা সেটি দেখে আপনাকে ঠিক কী সংশোধন করতে হবে তা বলে দেব।