VPN กับ Snap360 เข้ากันไม่ได้
VPN ทำให้การเชื่อมต่อทั้งหมดของคุณผ่านเซิร์ฟเวอร์ระยะไกล ซึ่งหลายครั้งอยู่คนละประเทศ สำหรับการท่องเว็บอาจใช้ได้ แต่สำหรับแอปที่ อัปโหลดและซิงค์วิดีโอขนาดใหญ่แบบเรียลไทม์ อย่าง Snap360 มันเป็นต้นเหตุของปัญหา ทั้งการเชื่อมต่อที่ช้าลง ภูมิภาคที่ไม่ตรงกัน และการซิงค์ที่ขาดกลางคัน
อาการทั่วไปเมื่อใช้ VPN
แกลเลอรีเสมือนไม่โหลด หรือโหลดไม่ครบ
การซิงค์ค้าง หรือช้ามาก
QR หรือวิดีโอใช้เวลา สร้างนานกว่าปกติมาก
ข้อผิดพลาดการชำระเงิน ในสโตร์ (ภูมิภาคของ VPN ไม่ตรงกับบัญชีของคุณ)
พฤติกรรมแปลกๆ ที่เกิดขึ้นและหายไปโดยไม่มีสาเหตุ
กฎของ Snaper: ปิด VPN ขณะใช้ Snap360
ตรวจสอบว่าคุณเปิด VPN อยู่หรือไม่: บน iOS การตั้งค่า › VPN (หรือไอคอน "VPN" บนแถบด้านบน) บน Android การตั้งค่า › เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต › VPN (หรือไอคอนกุญแจ/แม่กุญแจบนแถบ)
ปิดใช้งาน VPN ก่อนถ่าย ซิงค์ หรือชำระเงิน
ปิด Snap360 ให้สนิทแล้วเปิดใหม่
ลองทำสิ่งที่คุณกำลังทำอีกครั้ง
แล้วถ้าเครือข่ายของสถานที่มี VPN หรือข้อจำกัดล่ะ?
เครือข่ายองค์กร โรงแรม หรือสถานที่จัดงานบางแห่งบังคับใช้ VPN ของตัวเองหรือบล็อกบริการต่างๆ หากคุณปิดไม่ได้ วิธีที่น่าเชื่อถือที่สุดคือ เปลี่ยนไปใช้เน็ตมือถือของโทรศัพท์คุณ ระหว่างอีเวนต์
โปรดจำไว้: หากหลังปิด VPN แล้วปัญหายังคงอยู่ ทักมาที่แชตนี้พร้อมบอกว่าคุณใช้เครือข่ายใด แล้วเราจะดูให้ และเฉพาะเมื่อทีมของเราแนะนำอย่างชัดเจนสำหรับกรณีเฉพาะเท่านั้น จึงค่อยใช้การตั้งค่าที่แตกต่างออกไป
สิ่งพิเศษสำหรับวันอีเวนต์
เมื่อทุกอย่างต้องออกมาดีในครั้งเดียว การมีตัวช่วยสำรองไว้ก็ดี แผน Diamond มี การสนับสนุนแบบพิเศษ 24/7 และคลาวด์ 15 GB (ราว 1,000 วิดีโอ) เผื่อวันไหนที่คุณต้องการความช่วยเหลือด่วน ไม่ต้องรีบ รู้จักแผน Diamond เมื่อคุณสะดวก