คุณได้อัปโหลดเฟรมที่ปรับแต่งเองแล้ว แต่ในวิดีโอกลับปรากฏ เลื่อน ขยาย หรือถูกตัด ที่ขอบ สาเหตุมักจะเหมือนกันเสมอ นั่นคือไฟล์ไม่มี ขนาดหรือรูปแบบที่แนะนำ และแอปจึงปรับขนาดเพื่อให้พอดี ทำให้ผลลัพธ์ผิดเพี้ยน
สาเหตุที่พบบ่อย
หากเฟรมของคุณมีสัดส่วนที่ต่างจากวิดีโอ (เช่น การออกแบบแนวนอนสำหรับการบันทึกแนวตั้ง) หรือมีขนาดที่ต่างจากที่แนะนำ แอปจะต้องขยายหรือตัดเฟรมเพื่อให้เต็มหน้าจอ จึงทำให้ดูเหมือนเลื่อนหรือ «ถูกซูม»
วิธีแก้ไข: ใช้ขนาดที่แนะนำ
ตรวจสอบข้อกำหนดทั้งหมดได้ในคู่มือเกี่ยวกับเฟรมของเรา: วิธีอัปโหลดและตั้งค่าเฟรมด้วย Canva นี่คือขนาดที่ระบุไว้:
เฟรมแนวตั้ง: กว้าง 1080 px x สูง 1920 px — เหมาะสำหรับการบันทึกแนวตั้ง
เฟรมสี่เหลี่ยมจัตุรัส: กว้าง 1080 px x สูง 1080 px — เหมาะสำหรับโซเชียลมีเดียและการบันทึกแบบจัดกึ่งกลาง
ขั้นตอนการแก้ไขทีละขั้นตอน
เปิดงานออกแบบของคุณใน Canva (หรือโปรแกรมแก้ไขที่คุณใช้ประจำ) แล้วปรับผืนผ้าใบให้เป็น ขนาดที่ตรงเป๊ะ ตามตารางด้านบน ตามรูปแบบการบันทึกของคุณ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่า บริเวณตรงกลางของเฟรมโปร่งใส เพื่อให้มองเห็นตัวเอกในวิดีโอ
ส่งออกไฟล์ในรูปแบบ PNG พร้อมพื้นหลังโปร่งใส
นำเข้าเฟรมกลับเข้าไปในอีเวนต์ Snap360 ของคุณอีกครั้ง และ ทำวิดีโอทดสอบ เพื่อยืนยันว่าเฟรมพอดีอย่างสมบูรณ์
ยังแสดงผลผิดเพี้ยนอยู่หลังจากปรับแล้วใช่ไหม? เขียนหาเราผ่านแชตนี้พร้อม แนบไฟล์เฟรม มาด้วย แล้วเราจะตรวจสอบให้คุณและบอกว่าต้องแก้ไขอะไรบ้าง