ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก

🆘 ชุดฉุกเฉิน: สิ่งที่ควรทำหากมีบางอย่างผิดพลาดกลางอีเวนต์

5 นาทีแรกเมื่อมีบางอย่างผิดพลาดระหว่างอีเวนต์สด: สิ่งที่ควรทำ สิ่งที่ไม่ควรทำ และวิธีบันทึกต่อไป

คุณอยู่กลางอีเวนต์ คิวแขกเริ่มยาวขึ้น และมีบางอย่างไม่เป็นไปตามที่ควร หายใจเข้าลึก ๆ: Snap360 ออกแบบมาเพื่อให้การแสดงดำเนินต่อไปได้ นี่คือคู่มือ 5 นาทีแรก ของคุณ

1. วิดีโอของคุณปลอดภัย

ทุกสิ่งที่คุณบันทึกจะถูกบันทึกโดยอัตโนมัติใน แกลเลอรีในเครื่อง ของอุปกรณ์คุณ แม้ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ความขัดข้องของเครือข่ายหรือการซิงค์จะไม่ลบการบันทึกของคุณ คุณสามารถตรวจสอบได้ใน บทความเกี่ยวกับการซิงค์วิดีโอนี้

2. เปลี่ยนไปใช้ข้อมูลมือถือ

WiFi ในสถานที่จัดอีเวนต์มักจะมีผู้ใช้งานหนาแน่น หากคุณสังเกตว่าบางอย่างไม่โหลดหรือแชร์ไม่ได้ ให้ตัดการเชื่อมต่อ WiFi แล้วลองใช้ ข้อมูลมือถือ ของโทรศัพท์คุณ (หรือฮอตสปอต)

3. รีสตาร์ทแอป

ปิด Snap360 ทั้งหมดแล้วเปิดใหม่ นี่เป็นวิธีแก้ที่รวดเร็วที่สุดสำหรับการค้างเป็นครั้งคราวส่วนใหญ่

4. สิ่งที่คุณไม่ควรทำ

  • อย่าถอนการติดตั้งแอป วิดีโอที่ยังไม่ได้ซิงค์ในแกลเลอรีในเครื่องจะสูญหาย

  • อย่าล้างแคชหรือข้อมูลของแอป จากการตั้งค่าอุปกรณ์ ด้วยเหตุผลเดียวกัน

5. บันทึกต่อไป

การบันทึกของ Snap360 ทำงานได้โดยไม่ต้องใช้อินเทอร์เน็ต แม้ QR หรือแกลเลอรีเสมือนจะไม่ตอบสนองในขณะนั้น คุณก็บันทึกต่อได้ตามปกติ: แขกจะสามารถรับวิดีโอของพวกเขาได้ในภายหลัง


เมื่ออีเวนต์จบลง

เมื่อมีการเชื่อมต่อที่ดี ให้เข้าไปที่ การจัดการเนื้อหา › วิดีโอออฟไลน์ แล้วกด ซิงค์ตอนนี้ เพื่ออัปโหลดรายการที่ค้างอยู่ทั้งหมดอย่างสบาย ๆ

และหากปัญหายังคงอยู่ เขียนหาเราผ่านแชตนี้ พร้อม แจ้งว่าคุณกำลังอยู่ในอีเวนต์สด: เราจะดำเนินการให้เป็นลำดับความสำคัญเพื่อให้คุณทำงานต่อได้

นี่ไม่ใช่คำตอบที่ต้องการใช่ไหม