คุณอยู่กลางอีเวนต์ คิวแขกเริ่มยาวขึ้น และมีบางอย่างไม่เป็นไปตามที่ควร หายใจเข้าลึก ๆ: Snap360 ออกแบบมาเพื่อให้การแสดงดำเนินต่อไปได้ นี่คือคู่มือ 5 นาทีแรก ของคุณ
1. วิดีโอของคุณปลอดภัย
ทุกสิ่งที่คุณบันทึกจะถูกบันทึกโดยอัตโนมัติใน แกลเลอรีในเครื่อง ของอุปกรณ์คุณ แม้ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ความขัดข้องของเครือข่ายหรือการซิงค์จะไม่ลบการบันทึกของคุณ คุณสามารถตรวจสอบได้ใน บทความเกี่ยวกับการซิงค์วิดีโอนี้
2. เปลี่ยนไปใช้ข้อมูลมือถือ
WiFi ในสถานที่จัดอีเวนต์มักจะมีผู้ใช้งานหนาแน่น หากคุณสังเกตว่าบางอย่างไม่โหลดหรือแชร์ไม่ได้ ให้ตัดการเชื่อมต่อ WiFi แล้วลองใช้ ข้อมูลมือถือ ของโทรศัพท์คุณ (หรือฮอตสปอต)
3. รีสตาร์ทแอป
ปิด Snap360 ทั้งหมดแล้วเปิดใหม่ นี่เป็นวิธีแก้ที่รวดเร็วที่สุดสำหรับการค้างเป็นครั้งคราวส่วนใหญ่
4. สิ่งที่คุณไม่ควรทำ
อย่าถอนการติดตั้งแอป วิดีโอที่ยังไม่ได้ซิงค์ในแกลเลอรีในเครื่องจะสูญหาย
อย่าล้างแคชหรือข้อมูลของแอป จากการตั้งค่าอุปกรณ์ ด้วยเหตุผลเดียวกัน
5. บันทึกต่อไป
การบันทึกของ Snap360 ทำงานได้โดยไม่ต้องใช้อินเทอร์เน็ต แม้ QR หรือแกลเลอรีเสมือนจะไม่ตอบสนองในขณะนั้น คุณก็บันทึกต่อได้ตามปกติ: แขกจะสามารถรับวิดีโอของพวกเขาได้ในภายหลัง
เมื่ออีเวนต์จบลง
เมื่อมีการเชื่อมต่อที่ดี ให้เข้าไปที่ การจัดการเนื้อหา › วิดีโอออฟไลน์ แล้วกด ซิงค์ตอนนี้ เพื่ออัปโหลดรายการที่ค้างอยู่ทั้งหมดอย่างสบาย ๆ
และหากปัญหายังคงอยู่ เขียนหาเราผ่านแชตนี้ พร้อม แจ้งว่าคุณกำลังอยู่ในอีเวนต์สด: เราจะดำเนินการให้เป็นลำดับความสำคัญเพื่อให้คุณทำงานต่อได้
