ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก

🧾 วิธีขอเงินคืนตามช่องทางที่คุณซื้อ

ขั้นตอนการขอเงินคืนขึ้นอยู่กับร้านค้าที่คุณสมัครสมาชิก: App Store, Google Play หรือเว็บไซต์ Snap360 นี่คือขั้นตอนสำหรับแต่ละกรณี

อย่างแรก: คุณสมัครสมาชิกที่ไหน?

การชำระเงินของ Snap360 จัดการโดยร้านค้าที่คุณสมัครสมาชิก และแต่ละร้านมีขั้นตอนการขอเงินคืนของตัวเอง ระบุกรณีของคุณแล้วทำตามขั้นตอน

🍎 ซื้อผ่าน App Store (iPhone/iPad)

การขอเงินคืนสำหรับการซื้อที่ทำผ่าน App Store นั้นApple เป็นผู้จัดการและตัดสินใจโดยตรง — Snap360 ไม่สามารถดำเนินการหรือเร่งกระบวนการได้

  1. เข้าไปที่ reportaproblem.apple.com ด้วย Apple ID ของคุณ

  2. ค้นหาการซื้อ Snap360 แล้วเลือก "ขอเงินคืน"

  3. Apple มักตอบกลับภายใน 24-48 ชั่วโมง

🤖 ซื้อผ่าน Google Play (Android)

  1. ค้นหาการซื้อ Snap360 แล้วเลือก "ขอเงินคืน"

  2. หากไม่มีตัวเลือกนี้ปรากฏ (การซื้อที่เกิน 48 ชั่วโมง) ส่งข้อความหาเราผ่านแชตนี้แล้วเราจะหาทางออกที่ดีที่สุดไปกับคุณ

🌐 ซื้อผ่านเว็บไซต์ Snap360

ส่งข้อความหาเราผ่านแชตนี้ พร้อมระบุอีเมลที่คุณใช้ชำระเงินและวันที่เรียกเก็บเงิน เราจะตรวจสอบกรณีของคุณและตอบกลับพร้อมทางแก้ไขโดยเร็วที่สุด

ในระหว่างนี้ โปรดจำไว้ว่า

การยกเลิกการต่ออายุไม่ได้ลบบัญชีของคุณ: คุณยังคงใช้แผนได้จนถึงสิ้นสุดรอบที่ชำระเงินไว้ และเก็บอีเวนต์กับวิดีโอของคุณไว้ วิธียกเลิก: วิธียกเลิกหรือหยุดการสมัครสมาชิกชั่วคราว

นี่ไม่ใช่คำตอบที่ต้องการใช่ไหม