อย่างแรก: คุณสมัครสมาชิกที่ไหน?
การชำระเงินของ Snap360 จัดการโดยร้านค้าที่คุณสมัครสมาชิก และแต่ละร้านมีขั้นตอนการขอเงินคืนของตัวเอง ระบุกรณีของคุณแล้วทำตามขั้นตอน
🍎 ซื้อผ่าน App Store (iPhone/iPad)
การขอเงินคืนสำหรับการซื้อที่ทำผ่าน App Store นั้นApple เป็นผู้จัดการและตัดสินใจโดยตรง — Snap360 ไม่สามารถดำเนินการหรือเร่งกระบวนการได้
เข้าไปที่ reportaproblem.apple.com ด้วย Apple ID ของคุณ
ค้นหาการซื้อ Snap360 แล้วเลือก "ขอเงินคืน"
Apple มักตอบกลับภายใน 24-48 ชั่วโมง
🤖 ซื้อผ่าน Google Play (Android)
เข้าไปที่ ประวัติการสั่งซื้อ Google Play ของคุณ
ค้นหาการซื้อ Snap360 แล้วเลือก "ขอเงินคืน"
หากไม่มีตัวเลือกนี้ปรากฏ (การซื้อที่เกิน 48 ชั่วโมง) ส่งข้อความหาเราผ่านแชตนี้แล้วเราจะหาทางออกที่ดีที่สุดไปกับคุณ
🌐 ซื้อผ่านเว็บไซต์ Snap360
ส่งข้อความหาเราผ่านแชตนี้ พร้อมระบุอีเมลที่คุณใช้ชำระเงินและวันที่เรียกเก็บเงิน เราจะตรวจสอบกรณีของคุณและตอบกลับพร้อมทางแก้ไขโดยเร็วที่สุด
ในระหว่างนี้ โปรดจำไว้ว่า
การยกเลิกการต่ออายุไม่ได้ลบบัญชีของคุณ: คุณยังคงใช้แผนได้จนถึงสิ้นสุดรอบที่ชำระเงินไว้ และเก็บอีเวนต์กับวิดีโอของคุณไว้ วิธียกเลิก: วิธียกเลิกหรือหยุดการสมัครสมาชิกชั่วคราว
