Чек зависит от того, где вы платили, потому что каждый магазин выдаёт свой. Найдите свой случай, это займёт минуту. 🙌
🍎 Вы Платили на iPhone или iPad (App Store)
Чек выдаёт Apple:
Зайдите на reportaproblem.apple.com со своим Apple ID или откройте Настройки, нажмите на своё имя, Медиаматериалы и покупки, Просмотреть, История покупок.
Найдите покупку Snap360.
Нажмите Отправить чек повторно, и он придёт на почту вашего Apple ID.
Подписки в приложении продаёт Apple, поэтому официальный чек выдаёт Apple, и мы не можем выставить свой счёт за эту покупку.
🤖 Вы Платили на Android (Google Play)
Чек выдаёт Google:
Зайдите на pay.google.com со своим аккаунтом Google.
Откройте Действия и найдите покупку Snap360.
Откройте её и скачайте чек. Он также есть в письме с подтверждением, которое Google отправил при оплате.
Как и с Apple: продажу осуществляет Google Play, поэтому официальный чек их.
💳 Вы Платили на Сайте (карта)
Здесь вы можете получить его сами в панели оплаты:
Войдите на admin.snap360app.com с почтой, указанной при покупке.
Откройте "Моя Подписка": там находится панель оплаты с чеками и счетами для скачивания.
Нужен счёт с вашими реквизитами, а его нет? Напишите нам в этом чате, и мы его отправим.
Вопросы по списанию? Напишите нам, и мы сразу разберёмся вместе. 💛