К основному содержимому

⏳ Как долго хранятся мои видео?

Сроки хранения видео в Snap360: онлайн-галерея мероприятия (30 дней), ваше личное облако и галерея устройства.

Это ключевой вопрос для планирования мероприятий: сколько времени у ваших гостей (и у вас) есть, чтобы скачать видео? Ответ зависит от того, где сохранено каждое видео, потому что не все галереи работают одинаково.

Виртуальная галерея мероприятия: 30 дней

Как указано на нашей странице возможностей, онлайн-галерея позволяет просматривать и скачивать видео в течение 30 дней. Это пространство создано для того, чтобы гости получали доступ к своим воспоминаниям по QR-коду или ссылке мероприятия, поэтому предупредите их, чтобы они скачали свои видео в этот срок.

Ваше личное облако Snap360

Синхронизированные видео хранятся в вашем облачном хранилище, пока ваш план активен, и в пределах включённого в него объёма: план Pro включает 4 ГБ, а Diamond Pro — до 15 ГБ. Если места не хватает, здесь мы рассказываем, как этим управлять: Как освободить место в хранилище.

Галерея вашего устройства: навсегда

Любое видео, которое вы скачаете в фотоплёнку или галерею вашего телефона или планшета, останется вашим навсегда: оно не зависит ни от сроков, ни от вашей подписки.


Наша рекомендация

  1. После каждого мероприятия скачивайте или создавайте резервную копию важных видео до истечения срока онлайн-галереи.

  2. Напоминайте своим клиентам и гостям, что у них есть 30 дней, чтобы скачать свои.

Если у вас есть вопросы по конкретному мероприятию или нужно больше времени для особого случая, напишите нам в этот же чат, и мы разберёмся вместе с вами.

Нашли ответ на свой вопрос?