К основному содержимому

🧹 Как освободить место в облачном хранилище

Что делать, когда хранилище заполняется: проверить использование, сохранить копию видео и безопасно удалить старые мероприятия.

Проверьте, сколько места вы используете

Вы можете посмотреть доступное хранилище в приложении или в вашей Панели управления (войдите с тем же логином и паролем). Ваш план включает 4 ГБ (Pro) или 15 ГБ (Diamond Pro) облака.

Перед удалением: сохраните то, что хотите оставить

При удалении мероприятия или видео из облака оно удаляется безвозвратно. Сначала скачайте на устройство видео, которые хотите сохранить (или поделитесь ими с клиентом).

Освободите место

  1. Зайдите в мероприятие, которое вам больше не нужно.

  2. Удалите видео, которые вы больше не используете, или мероприятие целиком, если оно уже сдано.

  3. Повторите с более старыми мероприятиями: обычно именно они накапливают больше всего места.

Удалили контент, но счётчик не уменьшается?

Иногда счётчик обновляется с задержкой. Выйдите и снова войдите в приложение, чтобы обновить его. Если после этого ваше пространство по-прежнему не отражает удалённое, напишите нам в этот же чат: мы проверим это прямо в вашей учётной записи.

Нашли ответ на свой вопрос?