Ești în mijlocul unui eveniment, coada de invitați crește și ceva nu merge cum ar trebui. Respiră: Snap360 este concepută pentru ca spectacolul să continue. Acesta este ghidul tău pentru primele 5 minute.
1. Videoclipurile tale sunt în siguranță
Tot ceea ce înregistrezi se salvează automat în Galeria Locală a dispozitivului tău, chiar dacă nu există conexiune la internet. O defecțiune de rețea sau de sincronizare nu îți șterge înregistrările. Poți verifica acest lucru în acest articol despre sincronizarea videoclipurilor.
2. Comută pe date mobile
WiFi-ul din locațiile de evenimente se supraîncarcă adesea. Dacă observi că ceva nu se încarcă sau nu se partajează, deconectează WiFi-ul și încearcă cu datele mobile ale telefonului tău (sau cu un hotspot).
3. Repornește aplicația
Închide complet Snap360 și deschide-o din nou. Este cea mai rapidă soluție pentru majoritatea blocajelor punctuale.
4. Ce NU trebuie să faci
Nu dezinstala aplicația. Videoclipurile nesincronizate din Galeria Locală s-ar pierde.
Nu șterge memoria cache și nici datele aplicației din setările dispozitivului, din același motiv.
5. Continuă înregistrarea
Înregistrarea Snap360 funcționează fără internet. Chiar dacă QR-ul sau galeria online nu răspund în acel moment, tu continuă să înregistrezi normal: invitații vor putea primi videoclipurile lor mai târziu.
Când se termină evenimentul
Cu o conexiune bună, intră în Gestionarea conținutului › Videoclipuri offline și apasă Sincronizează acum pentru a încărca în liniște tot ce a rămas în așteptare.
Iar dacă problema persistă, scrie-ne prin acest chat menționând că ești la un eveniment live: îl tratăm cu prioritate pentru ca tu să poți continua să lucrezi.