영수증은 결제한 곳에 따라 다릅니다. 각 스토어가 자체 영수증을 발행하기 때문이에요. 아래에서 해당하는 경우를 찾으면 1분이면 됩니다. 🙌
🍎 iPhone 또는 iPad에서 결제한 경우 (App Store)
영수증은 Apple이 발행합니다:
Apple ID로 reportaproblem.apple.com에 접속하거나, 설정을 열고 이름을 탭한 후 미디어 및 구입, 계정 보기, 구입 내역으로 이동하세요.
Snap360 구매 내역을 찾으세요.
영수증 재전송을 탭하면 Apple ID 이메일로 전송됩니다.
앱 내 구독은 Apple이 판매하므로 공식 영수증은 Apple이 발행하며, 해당 구매에 대해 저희가 별도의 인보이스를 발행할 수 없습니다.
🤖 Android에서 결제한 경우 (Google Play)
영수증은 Google이 발행합니다:
Google 계정으로 pay.google.com에 접속하세요.
활동을 열고 Snap360 구매 내역을 찾으세요.
열어서 영수증을 다운로드하세요. 결제 시 Google이 보낸 확인 이메일에도 있습니다.
Apple과 마찬가지로 판매는 Google Play가 하므로 공식 영수증은 Google의 것입니다.
💳 웹에서 결제한 경우 (카드)
여기서는 결제 패널에서 직접 받을 수 있습니다:
구매에 사용한 이메일로 admin.snap360app.com에 로그인하세요.
"내 구독"을 여세요: 영수증과 인보이스를 다운로드할 수 있는 결제 패널이 있습니다.
세금 정보가 기재된 인보이스가 필요한데 보이지 않나요? 이 채팅으로 알려주시면 보내드립니다.
이해되지 않는 결제가 있나요? 메시지를 보내주시면 바로 함께 확인해 드립니다. 💛