VPN과 Snap360은 잘 맞지 않습니다
VPN은 여러분의 모든 연결을 원격 서버, 대개 다른 나라의 서버를 거치게 합니다. 웹 서핑에는 괜찮을 수 있지만, Snap360처럼 용량이 큰 영상을 실시간으로 업로드하고 동기화하는 앱에는 문제의 원인이 됩니다: 연결이 느려지고, 지역이 일치하지 않으며, 동기화 도중 끊깁니다.
VPN을 사용하고 있을 때의 전형적인 증상
가상 갤러리가 로딩되지 않거나 일부만 로딩됩니다.
동기화가 멈추거나 매우 느립니다.
QR이나 영상 생성이 평소보다 훨씬 오래 걸립니다.
스토어에서 결제 오류(VPN의 지역이 계정 지역과 일치하지 않음).
이유 없이 나타났다 사라지는 이상한 동작.
Snaper 규칙: Snap360을 사용하는 동안 VPN 끄기
활성화된 VPN이 있는지 확인하세요: iOS는 설정 › VPN(또는 상단 바의 "VPN" 아이콘), Android는 설정 › 네트워크 및 인터넷 › VPN(또는 상단 바의 열쇠/자물쇠 아이콘).
촬영, 동기화, 결제 전에 VPN을 끄세요.
Snap360을 완전히 닫았다가 다시 여세요.
하려던 작업을 다시 시도하세요.
장소의 네트워크에 VPN이나 제한이 있다면?
일부 기업, 호텔 또는 이벤트 장소의 네트워크는 자체 VPN을 강제하거나 서비스를 차단합니다. VPN을 끌 수 없다면, 가장 확실한 해결책은 이벤트 동안 휴대폰의 모바일 데이터로 전환하는 것입니다.
기억하세요: VPN을 끈 뒤에도 문제가 계속된다면, 바로 이 채팅으로 어떤 네트워크를 사용하는지 알려주시면 함께 확인해 드리겠습니다. 그리고 특정 사례에 대해 저희 팀이 명시적으로 안내하는 경우에만 다른 설정을 사용하세요.