새 계정을 만들었거나, 이메일을 바꿨거나, 플랜을 팀의 다른 사람에게 넘기고 싶으신가요? 네, 구독을 다른 계정이나 이메일로 이전할 수 있습니다. 저희 팀이 여러분을 대신해 안전하게 처리하는 작업입니다.
요청하는 방법
현재 계정(구독이 활성화된 계정)에서 바로 이 채팅으로 저희에게 문의하세요.
기존 이메일(구독이 있는 곳)과 새 이메일(옮기려는 곳)을 알려주세요.
저희 팀이 정보를 확인한 뒤 이전을 진행하고, 채팅으로 확인해 드립니다.
보안 확인
여러분의 보호를 위해, 구독을 옮기기 전에 출발 계정의 소유자가 맞는지 확인합니다. 그래서 현재 구독 이메일에서 저희에게 문의하시는 것이 중요합니다. 해당 이메일에 접근할 수 없다면 채팅으로 알려주시면, 다른 방법으로 신원을 확인하는 방법을 안내해 드리겠습니다.
무엇이 이전되나요
남은 구독 기간과 함께 여러분의 활성 플랜.
서비스와 연결된 계정 데이터.
중요한 권장 사항: 이전을 요청하기 전에 콘텐츠 관리 › 오프라인 영상에 들어가 지금 동기화를 눌러, 계정을 변경하기 전에 모든 영상이 클라우드에 저장되도록 하세요.
여러분의 구체적인 상황에 대해 궁금한 점이 있다면, 바로 이 채팅으로 문의해 주시면 함께 살펴보겠습니다.