Snaper들이 가장 자주 하는 질문 중 하나입니다: “앱을 업데이트하면 다시 결제되나요? 영상을 잃게 되나요?”. 짧은 답: 아니요, 그리고 아니요. 설명해 드리겠습니다.
업데이트는 절대 비용이 들지 않습니다
여러분의 구독은 앱 버전이 아니라 여러분의 계정과 결제한 스토어(App Store, Google Play 또는 웹)에 연결되어 있습니다. 업데이트할 때는 (요청되면) 로그인만 하면 되고, 플랜은 그대로 활성화된 상태로 유지됩니다. 업데이트로 인해 새로운 청구가 발생하는 일은 절대 없습니다.
동기화된 영상은 그대로 유지됩니다
이미 동기화된 영상은 Snap360 클라우드에 저장되어 있으며 업데이트해도 삭제되지 않습니다. 그래도 업데이트를 설치하기 전에 좋은 습관을 권장합니다:
콘텐츠 관리 › 오프라인 영상에 들어가세요.
지금 동기화를 누르고 남은 항목이 없을 때까지 기다리세요.
안심하고 앱을 업데이트하세요.
업데이트는 삭제와 다릅니다
업데이트(App Store나 Google Play에서): 안전합니다. 세션, 플랜, 콘텐츠가 모두 유지됩니다.
삭제: 로컬 갤러리의 동기화되지 않은 영상은 기기에 저장되어 있으므로, 앱을 삭제하면 정말로 사라집니다. 삭제하거나 기기를 바꾸기 전에 항상 동기화하세요.
새 휴대폰으로 바꾸려는 경우라면, 전용 가이드가 있습니다: 아무것도 잃지 않고 휴대폰 바꾸는 방법.
업데이트 전에 궁금한 점이 있나요? 바로 이 채팅으로 문의해 주시면 함께해 드리겠습니다.