Snaper들이 가장 자주 하는 질문 중 하나입니다: «앱을 업데이트하면 다시 결제되나요? 영상이 사라지나요?». 짧은 답: 둘 다 아닙니다. 자세히 설명해 드릴게요.
업데이트는 절대 비용이 들지 않습니다
구독은 앱 버전이 아니라 계정과 결제한 스토어(App Store, Google Play 또는 웹)에 연결되어 있습니다. 업데이트할 때 (요청되면) 로그인만 하면 플랜이 이전 그대로 활성 상태로 유지됩니다. 업데이트로 인해 새로운 요금이 청구되는 일은 절대 없습니다.
동기화된 영상은 그대로 유지됩니다
이미 동기화된 영상은 Snap360 클라우드에 저장되어 있으며 업데이트해도 삭제되지 않습니다. 그래도 업데이트를 설치하기 전에 다음의 좋은 습관을 권장합니다:
콘텐츠 관리 › 오프라인 영상으로 이동하세요.
지금 동기화를 눌러 대기 중인 항목이 모두 사라질 때까지 기다리세요.
안심하고 앱을 업데이트하세요.
업데이트는 삭제와 다릅니다
업데이트(App Store 또는 Google Play에서): 안전합니다. 세션, 플랜, 콘텐츠가 모두 유지됩니다.
삭제: 로컬 갤러리의 동기화되지 않은 영상은 기기에 저장되어 있으므로 앱을 삭제하면 사라집니다. 삭제하거나 기기를 변경하기 전에는 항상 동기화하세요.
새 휴대폰을 사용할 예정이라면 전용 가이드가 있습니다: 아무것도 잃지 않고 휴대폰 바꾸는 방법.
업데이트 전에 궁금한 점이 있으신가요? 이 채팅으로 문의해 주시면 함께 도와드리겠습니다.
여유로운 공간에 담는 영상
360도 영상이 Snap360 클라우드에 저장되므로, Diamond 플랜은 저장 공간을 4 GB에서 15 GB로(약 1000개 영상) 확장해 줍니다. 많은 이벤트를 진행하면서 저장 공간을 신경 쓰고 싶지 않은 분에게 이상적입니다. Diamond 플랜 알아보기.