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🧾 Come Ottenere la Tua Fattura o Ricevuta Snap360

Dove scaricare la ricevuta a seconda di come hai pagato: App Store, Google Play o con carta dal web.

La ricevuta dipende da dove hai pagato, perché ogni store emette la propria. Trova il tuo caso e in un minuto è fatta. 🙌

🍎 Hai Pagato su iPhone o iPad (App Store)

La ricevuta la emette Apple:

  1. Vai su reportaproblem.apple.com con il tuo ID Apple, oppure apri Impostazioni, tocca il tuo nome, Contenuti e acquisti, Visualizza account, Cronologia acquisti.

  2. Trova l'acquisto di Snap360.

  3. Tocca Invia di nuovo la ricevuta e arriverà all'email del tuo ID Apple.

Gli abbonamenti in-app li vende Apple, quindi la ricevuta ufficiale la emette Apple e non possiamo emettere una nostra fattura per quell'acquisto.

🤖 Hai Pagato su Android (Google Play)

La ricevuta la emette Google:

  1. Vai su pay.google.com con il tuo account Google.

  2. Apri Attività e trova l'acquisto di Snap360.

  3. Aprilo e scarica la ricevuta. La trovi anche nell'email di conferma che Google ti ha inviato al momento del pagamento.

Come con Apple: la vendita la fa Google Play, quindi la ricevuta ufficiale è la loro.

💳 Hai Pagato dal Web (carta)

Qui puoi ottenerla tu stesso dal tuo pannello di fatturazione:

  1. Accedi a admin.snap360app.com con l'email del tuo acquisto.

  2. Apri "Il Mio Abbonamento": lì trovi il tuo pannello di fatturazione, con ricevute e fatture da scaricare.

  3. Ti serve la fattura con i tuoi dati fiscali e non la vedi? Scrivici in questa chat e te la inviamo.

Dubbi su un addebito che non torna? Scrivici e lo controlliamo subito insieme. 💛

Hai ricevuto la risposta alla tua domanda?