La ricevuta dipende da dove hai pagato, perché ogni store emette la propria. Trova il tuo caso e in un minuto è fatta. 🙌
🍎 Hai Pagato su iPhone o iPad (App Store)
La ricevuta la emette Apple:
Vai su reportaproblem.apple.com con il tuo ID Apple, oppure apri Impostazioni, tocca il tuo nome, Contenuti e acquisti, Visualizza account, Cronologia acquisti.
Trova l'acquisto di Snap360.
Tocca Invia di nuovo la ricevuta e arriverà all'email del tuo ID Apple.
Gli abbonamenti in-app li vende Apple, quindi la ricevuta ufficiale la emette Apple e non possiamo emettere una nostra fattura per quell'acquisto.
🤖 Hai Pagato su Android (Google Play)
La ricevuta la emette Google:
Vai su pay.google.com con il tuo account Google.
Apri Attività e trova l'acquisto di Snap360.
Aprilo e scarica la ricevuta. La trovi anche nell'email di conferma che Google ti ha inviato al momento del pagamento.
Come con Apple: la vendita la fa Google Play, quindi la ricevuta ufficiale è la loro.
💳 Hai Pagato dal Web (carta)
Qui puoi ottenerla tu stesso dal tuo pannello di fatturazione:
Accedi a admin.snap360app.com con l'email del tuo acquisto.
Apri "Il Mio Abbonamento": lì trovi il tuo pannello di fatturazione, con ricevute e fatture da scaricare.
Ti serve la fattura con i tuoi dati fiscali e non la vedi? Scrivici in questa chat e te la inviamo.
Dubbi su un addebito che non torna? Scrivici e lo controlliamo subito insieme. 💛
