Il video impiega più tempo del previsto per essere elaborato o il codice QR non compare subito? Nella maggior parte dei casi non è un guasto: è il normale tempo di elaborazione, che dipende da vari fattori. Ti raccontiamo quali sono e come ridurli.
Perché può metterci tempo
Dimensione e qualità del video. Maggiori sono durata e risoluzione, più lavoro di elaborazione serve.
Musica e cornici importate pesanti. I file MP3 lunghi o le cornici di grandi dimensioni aggiungono tempo di rendering.
La velocità del tuo dispositivo. L'elaborazione avviene sul telefono o tablet stesso, quindi un dispositivo più vecchio ci metterà un po' di più.
La connessione a internet. Caricare il video e generare il QR di condivisione richiede una connessione stabile.
Consigli per accelerare
Usa una connessione WiFi stabile o buoni dati mobili durante l'evento.
Non chiudere l'app mentre elabora: tienila in primo piano finché il video non è pronto.
Alleggerisci i file importati: cornici ottimizzate e clip musicali ritagliati si elaborano molto più rapidamente.
Fai una prova completa prima dell'evento con la stessa configurazione (cornice, musica, intro e outro) per conoscere i tempi reali.
Si è bloccato?
Se un video è fermo da troppo tempo senza avanzare, segui i passaggi di questo articolo: Cosa fare se un video si blocca durante l'elaborazione.
E se dopo tutto questo continua a metterci un tempo anomalo, scrivici da questa stessa chat indicandoci il modello del tuo dispositivo e cosa stavi registrando: lo controlliamo insieme a te.
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