È uno dei dubbi più comuni tra gli Snaper: «se aggiorno l'app, mi addebitano di nuovo? Perdo i miei video?». La risposta breve: no e no. Te lo spieghiamo.
Aggiornare non costa mai denaro
Il tuo abbonamento è legato al tuo account e allo store dove hai pagato (App Store, Google Play o web), non alla versione dell'app. Quando aggiorni, semplicemente accedi (se te lo chiede) e il tuo piano resta attivo esattamente com'era. Aggiornare non genera mai un nuovo addebito.
I tuoi video sincronizzati non si toccano
I video già sincronizzati sono salvati nel tuo cloud di Snap360 e non vengono cancellati con l'aggiornamento. Ciò detto, ti consigliamo una buona pratica prima di installare qualsiasi aggiornamento:
Entra in Gestione contenuti › Video offline.
Premi Sincronizza ora e aspetta che non resti nulla in sospeso.
Aggiorna l'app in tutta tranquillità.
Aggiornare non è lo stesso che disinstallare
Aggiornare (dall'App Store o da Google Play): sicuro. Conservi sessione, piano e contenuti.
Disinstallare: i video non sincronizzati della Galleria Locale vivono sul dispositivo, quindi disinstallando l'app sì che si perdono. Sincronizza sempre prima di disinstallare o di cambiare dispositivo.
Se stai per passare a un telefono nuovo, abbiamo una guida specifica: Come cambiare telefono senza perdere nulla.
Qualche dubbio prima di aggiornare? Scrivici in questa stessa chat e ti accompagniamo.