È uno dei dubbi più comuni tra gli Snapers: «se aggiorno l'app, mi riaddebitano?, perdo i miei video?». La risposta breve: no e no. Te lo spieghiamo.
Aggiornare non costa mai denaro
Il tuo abbonamento è collegato al tuo account e allo store dove hai pagato (App Store, Google Play o web), non alla versione dell'app. Quando aggiorni, ti basta accedere (se te lo chiede) e il tuo piano resta attivo esattamente com'era. Non viene mai generato un nuovo addebito per l'aggiornamento.
I tuoi video sincronizzati non si toccano
I video che sono già stati sincronizzati sono salvati nel tuo cloud di Snap360 e non vengono cancellati con l'aggiornamento. Comunque ti consigliamo una buona pratica prima di installare qualsiasi aggiornamento:
Entra in Gestione dei contenuti › Video offline.
Premi Sincronizza ora e aspetta che non resti nulla in sospeso.
Aggiorna l'app in tutta tranquillità.
Aggiornare non è lo stesso che disinstallare
Aggiornare (dall'App Store o Google Play): sicuro. Conservi sessione, piano e contenuti.
Disinstallare: i video non sincronizzati della Galleria Locale vivono sul dispositivo, quindi disinstallando l'app si perdono. Sincronizza sempre prima di disinstallare o di cambiare dispositivo.
Se quello che stai per fare è cambiare telefono, abbiamo una guida apposita: Come cambiare cellulare senza perdere nulla.
Qualche dubbio prima di aggiornare? Scrivici da questa stessa chat e ti accompagniamo.
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